очередь на почте

Ответ от ДАМА с собачкой[гуру]
у нас летом так бывает. но конечно никаких ограничений просто очередь больше

Ответ от Димитрий[гуру]
Если Вы - физическое лицо, то не имеют права вводить подобные ограничения. "Почта России" - государственное учреждение, а не частная лавочка, и это приводит к тому, что они считают для себя возможным безнаказанно делать что угодно.
Для юридических лиц действительно есть правило, что для более чем 5 писем необходимо создавать опись или что-то вроде того.
С уважением,
Димитрий

Ответ от Alex[гуру]
Скорее всего, это самодеятельность данного почтового отделения. На сайте Почты ничего подобного не встретилось, поищите сами. Я же нашла порядок предъявления претензий, взятый с их же сайта. Там много информации еще.)) )
Согласно п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи «Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи» .
ФГУП «Почта России» разработан порядок рассмотрения претензий, соответствующий требованиям федерального закона «О почтовой связи» и Правил оказания услуг почтовой связи. Для информирования клиентов в каждом ОПС размещены «Сведения о месте приема и рассмотрения претензий» .
Для организации проведения проверок сообщаем:
Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС.
Обращения физических и юридических лиц по вопросам качества предоставления услуг (замедление, повреждение, недостача и т. д.) , в письменной форме принимаются в отделении почтовой связи начальником, его заместителем, сотрудниками почтамтов и филиалов, ответственными за претензионную работу, как по месту подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, так и по месту выдачи.
В каждом отделении почтовой связи на видном и доступном для клиентов месте размещена книга заявлений и предложений. Оставленные в данной книге заявления по вопросам качества обслуживания передаются в почтамт, которому подчинено данное отделение почтовой связи, для рассмотрения и подготовки ответа заявителю. Ответ предоставляется по адресу, указанному заявителем, а также вклеивается в книгу.

Ответ от ***Дарья***[гуру]
нет. . у нас таких ограничений нет. . это видать само отделение придумала такой порядок.. напишите в жалобную книгу, это поможет.. после первой проверки

Ответ от Паша Литвиненко[эксперт]
повторю еще раз-почта россии одно из самых совковых учреждений (наряду со сбербанком). да, они ВСЕГДА РЯДОМ, но толку-ноль целых х. р десятых. монополистами себя считают, вот и выдумают дурацкие правила и интсрукции

Ответ от Ђатьянушка[гуру]
Может просто устала и решила любым путём сократить себе обьём работы?

Ответ от Леопольд[гуру]
почта России самая плохая в мире !- сервиса и удобств никаких !

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]