voprostorecovery

Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Ящик взломали, а ответ на этот вопрос знает только взломщик,
поставивший пароль на "Входящие".
Заполните данную форму:
Важно!!
Если у Вас нет доступа к данному почтовому ящику или Вы
не можете получать письма, то укажите альтернативный
почтовый ящик для переписки со службой поддержки.
Ответ от службы поддержки приходит в течении 5 рабочих дней.
Если у Вас нет такого ящика, Вам необходимо зарегистрироваться
Почитайте совет в комментах, возможно поможет:
____
Если не получается самостоятельно решить проблему по доступу
к Почте, то напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
___
Можно заблокировать почту, а потом её разблокировать,
тогда на папке больше не будет пароля.
НО... после блокировки ящика вся информация в нём
полностью безвозвратно пропадёт:
Если Вам не важно сохранения информации в почте,
тогда жмите сюда
(возможно и пару раз придётся перезайти по ссылке, глючит):
А потом сызнова введите у входа в почту свои логин и пароль.
Почитайте о блокировке ящика тут:
___
Как защитить почту от взлома, почитайте тут:
Советую ознакомиться с полезной информацией тут:
__
Совет.
Проверьте компьютер на вирусы и поменяйте пароль тут:
Не всегда антивирус на компе способен поймать все вируса.
Попробуйте свой комп просканировать на вирус.
Скачайте эту утилиту Dr.Web CureIt! по ссылке и почистите ею свой комп
(при проверке утилитой не нужно отключать свой антивирус) :
.
Она все сама исправит автоматически.
Источник: © Удачи