администрация президента рф официальный сайт

Ответ от KENT[гуру]
Электронные письма Президенту России можно отправить с официального сайта Президента Российской Федерации, который выполняет, в том числе, и функцию реализации конституционного права граждан на обращение в адрес главы государства.
Заполнить анкету и написать электронное письмо-обращение Президенту России можно перейдя по ссылке: letters.kremlin.ru
Существует установленный порядок приема и рассмотрения обращений в адрес Президента России в электронном виде:
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.
2. Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в анкете. В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
3. Длина текста электронного обращения не должна превышать 5000 тысяч символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 103132, ул. Ильинка, д. 23, Москва, Россия.
4. Периодичность отправки электронных сообщений от одного источника ограничивается 1-5 минутами в зависимости от загрузки сервера.
5. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращения в адрес Президента России и в Администрацию Президента России В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ направляются по адресу:
ул. Ильинка, д. 23 103132, Москва, Россия.
==================================================================================================
Администрация Президента РФ. Справочная.
103132, Москва, Старая пл. , д. 4
тел. : (495) 925-35-81
факс: (495) 206-07-66
=========================================
Что касается вопроса КАК они рассматриваются - как и в любой организационной структуре - согласно Делопроизводству, т. е. в порядке общей очереди. Сами письма доходят до Президента РФ лишь в ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ случаях.
Но, тем не менее, рассматривается КАЖДОЕ письмо и на КАЖДОЕ письмо даётся ответ. Чаще всего письмо перенаправляют по адресу назначения (жалобы) , и после проверки - дается ответ. Срок рассмотрения письма (жалобы) - 60 дней!
Источник: Администрация Президента