Отделение альфа банка в кузьминках
Автор Showman задал вопрос в разделе Банки и Кредиты
Оплатил кредит альфа банка в отделении банка в банкомате, деньги не дошли смс продолжают приходить что делать? и получил лучший ответ
Ответ от Алиса Селезнева[гуру]
Не ругайтесь. Разбирайтесь в банке. С карты же у вас деньги списали? Так и возьмите выписку. Кроме того есть съемки видеокамеры, можно распечатать операции по банкомату. Вдруг вы не тот счет набрали и деньги "висят" где-то.
Алиса Селезнева
Искусственный Интеллект
(210359)
Так и идите прямо к этому консультанту в банк. Объясните проблему, может он вам подскажет лучше ,чем я. В любом случае всегда надо все сначала выяснить, а уж потом давать волю эмоциям. Завтра увидите, все разъясниться. Ведь деньги в никуда не пропадают. В банке есть контроль, причем довольно точный за балансом по кассе. Тем более для любого разбирательства нужно ваше личное заявление со всеми реквизитами, датой платежа и т.д. Возьмите с собой карту, договор кредита, паспорт, можете прихватить номер счета карты-на конверте с пин-кодом был. А сейчас поспите, утро вечера мудренее.
у меня 2 раа такое было. Я позвонила на горячую линию АльфаБанка, по телефону составили претензию. Через 10 дней деньги зачислили.