alitalia возврат билетов

Ответ от KоШk@ `[гуру]
Как я могу вернуть авиабилет?
1. Оставьте заявку на возврат билета в сервисе «Мои бронирования» , доступном с главной страницы сайта.
2. Или позвоните в контактный центр S7 по телефону 8-800-200-0007 (по России бесплатно) . Сделать звонок вы можете с сайта – ссылка «Звонок в колл-центр» находится в нижней части экрана. Будьте готовы сообщить нашему оператору ФИО, дату рождения, паспортные данные, первые и последние четыре цифры карты, которая использовалась для покупки авиабилета, маршрут перевозки и номер бронирования билета.
3. В офисе продаж S7. Возвраты денежных средств за билет производятся исключительно утром с 9 до 13 часов и лично пассажиру (при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность) . Третьему лицу деньги могут быть возвращены только в том случае, если есть нотариальная доверенность.
Это важно!
Возврат денежных средств занимает до 20 рабочих дней.
За возврат денежных средств в офисах продаж S7 взимается дополнительный сбор в размере 300–700 рублей, в зависимости от региона. Узнать о сборе в вашем регионе можно в контактном центре по телефону 8-800-200-0007.
Все изменения вашей покупки, а также отказ от неё, возможны строго в соответствии с правилами применения тарифа. При отказе от полёта дополнительные таксы за неиспользованную часть билета в период его действия будут возвращены вам полностью, если иное не предусмотрено правилами применения тарифа. Деньги будут перечислены на вашу платёжную карту.