Духи сваровски в рив гош
Автор LADY*** задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Подлежит ли элитная парфюмерия обмену в Рив Гош например(перепутали и купили вместо женских мужские духи)! ЧЕК ЕСТЬ! и получил лучший ответ
Ответ от Потребитель[гуру]
Если сами перепутали, по своей вине, то не подлежит, ибо:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
3. Парфюмерно-косметические товары
А вот если продавец перепутал, или ввел в заблуждение, то подлежит возврату по ст. 18 ЗоЗПП, как товар с недостатком (несоответствие товара условиям договора) . Вот только вину продавца еще нужно будет доказать.
Также можете вернуть духи по ч. 1 ст. 12 ЗоЗПП, но это при условии, если в письменной форме продавцом не была вам предоставлена какая-либо часть обязательной информации о товаре, установленной ч. 2 ст. 10 ЗоЗПП.
нет, такая продукция обмену и возврату не подлежит
они имеют право по вашей просьбе поменять НО НЕ ОБЯЗАННОСТЬ,
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
3. Парфюмерно-косметические товары.
Для справки: Рив Гош элитной косметикой не торгует.
Они не обязаны вам ничего менять.
элитная она или нет - это совсем не важно! важно кто из вас что перепутал - вы или продавец !
если вы - тогда вам никто ничего менять не обязан