Bluestone travel
Автор Дмитрий задал вопрос в разделе Прочее туристическое
Кто нибудь пользовался услугами турфирмы bluestone travel? Не могу найти информацию о ней. и получил лучший ответ
Ответ от Виктория Никитина[новичек]
незнаю насчет этой компании, но вот про элиту тревел уже слышала, вернее читала буквально следующее:
"Дорогие Друзья!!! !
Этим летом решили воспользоваться услугами компании "Элита Тревел"!!!!ЭТО КАКОЙ-ТО КОШМАР!!! !
Наши дети бояться летать самолётом, поэтому решили так сказать "рвануть" на наш юг, в Анапу район Витязево. Так как поехали с детьми, бронировали в марте на июль. Оплатили 120 тысяч на 6 человек. Естественно, попращались до июля, и со спокойной душой ждали отуска.... Вот тут то всё и началось... .
В Июле нам никто не позвонил, для того что бы передать ваучеры и билеты на ж/д. Мы сделали это сами, но в трубку услышали от менеджера Маши (другое имя ей явно не подходит) : "ОЙ, Здрасьте!! ! А я про Вас и забыла!!! " Через полторы недели мы должны уже отчалить на ЮГАААА!!!! Мы в шоке были!! ! Она естественно быстро среагировала и мы уехали, но... .
приехав в Анапу, нас встретил трансфер, отвёз по месту назначения... МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОКАЗАТЬСЯ в В И Т Я З Е В О, а привезли нас в Джемете в пансионат "эконом" класса, хотя оплачивали мы как за 4*. Мы сразу набрали манеджеру Машеньке!!!! она сказала, что она случайно не тот отель забронировала! СЛУЧАЙНООООООО!!!! КАК??? ?
Ладно.... мы смирились, но на этом "Машина случайность" не закончилась, вместо 12 нами оплаченных дней на 6 человек в 4* гостинице, мы получили 11 дней в пансионате "эконом" класс, ещё и на день меньше!!!! УЖАСССССС!!!! Мы конечно, опять позвонили в компанию, нам ничего внятного не сказали, услышали что-то вроде, приедите разницу вернём!!! !
На этом несчастье не закончилось!! ! Отдых закончен, собираемся домой. . идёт посадка на поезд.. . и узнаётся, что у 3 людей проплачен комплект спального белья, а у 3 нет!! ! Мы опять звоним супер-менеджеру Маше, это тихий ужас какой-то, вообщем ни один вопрос она не решила!!!! Приехав с отдыха, моя подруга Виктория решила посетить эту чудо-турфирму, чтобы услышать ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ИЗВЕНЕНИЯ и получить хотя бы разницу за один день, проплаченный нами. УЖЕ КОНЕЦ ГОДА! НАМ НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ, ДАЖЕ НЕ ИЗВЕНИЛИСЬ!!!! ВОПРОС НИКАК НЕ РЕШАЕТСЯ!!!! В ЯНВАРЕ В ПЕРВЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ИДЁМ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ! МАШУ-РАСТЕРЯШУ-ПОТЕРЯШУ, КОНЕЧНО ЖЕ УВОЛИЛИ. НО КОМПЕНСАЦИЮ НАМ НЕ ВЕРНУЛИ.
ВООБЩЕМ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ "КОНТОРКИ". ЛУЧШЕ ПОИНТЕРИСУЙТЕСЬ У СВОИХ ЗНАКОМЫХ, ДРУЗЕЙ, РОДНЫХ, РАБОТАЕТ ЛИ КТО-НИБУДЬ В ТУР-ФИРМЕ, И ЛЕТИТЕ/ЕДЬТЕ ЧЕРЕЗ СВОИХ.
ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН, СПАСИБО "машке" И "элите-тревел"."