Автор Александр Киржацких задал вопрос в разделе Мобильные устройства
Можно ли вернуть деньги за бракованный IPhone 5s? и получил лучший ответ
Ответ от Pashа[гуру]
Возврат мобильного телефона и ненадлежащего качества (неисправного) по гарантии
(в течение 15 дней со дня покупки)
В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) можно при наличии в нём любого недостатка. В том числе, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право:
- осуществить возврат денег за мобильный телефон ненадлежащего качества;
- обменять неисправный (сломанный, бракованный) мобильный телефон;
- потребовать ремонта смартфона (мобильного телефона);
- требовать снижения цены смартфона (мобильного телефона).
ссылка
Эта гарантия распространяется и на ваше устройство. И поскольку яблоки чинятся только в авторизованных СЦ, то вам переживать нечего. А если Салон выполнит ремонт в не авторизованном СЦ вы будете лишены этой гарантии и с лёгкостью можете потребовать его замены.
Важно: При получении требуйте показать вам сопроводительные документы и акт о выполненном ремонте из авторизованного СЦ.
По мировой гарантии айфоны не ремонтируются, а обмениваются на новые. Так что требуй с них.
Да на 5s у всех хрустит, это норма
У меня на первом 5s хрустеть начала спустя 2 месяца, не мешало да и ладно, на втором 5s повезло. Не хрустела. На 3м через 4 дня началось) посмотрел видео на ютубе, взял стикер из полиуретана, просунул между корпусом и кнопкой. Поводил там, хрустеть перестало)) в принципе если знаешь строение кнопки, понимаешь что хрустеть там может только грязь))