Овердрафт что это в сбербанке
Автор Евгения Ключникова задал вопрос в разделе Банки и Кредиты
Сбербанк снял деньги за овердрафт, который не подключали и получил лучший ответ
Ответ от Александр С.[гуру]
Во-первых, данная услуга может быть оговорена в договоре банковского счета. Для этого даже кредитный договор не требуется. прочитайте внимательно договор.
Во-вторых, разобраться в этом можно только запросив выписку по счету.
В-третьих, ни за что не поверю, что оставшийся долг "прощают". Хоть 4000 рублей, хоть 4 рубля, дело вообще не в сумме. Если они это сделают, у них вся бух. отчетность вкривь и вкось пойдет, что выльется гораздо большими убытками.
В-четвертых, лимит овердрафта отражается в банкомате как собственные средства. (Не путать с кредитным лимитом) .
Вывод: тут Вы ответ не получите, и не можете получить по определению. Нужна выписка, с описанием каждой операции по счету.. . Ну и калькулятор.
Ответ от Натаорха[гуру]
Обратиться с жалобой в центральное отделение.
Это они должны доказать, что вы заказывали услугу.
Обратиться с жалобой в центральное отделение.
Это они должны доказать, что вы заказывали услугу.
Ответ от Елена Афанасьева[гуру]
Это не овердрафт !!!У Вас дебетовая карта (судя по описанию) , это нововвденеие в Сбербанке !!!Читайте ниже...
У Вас совсем иная ситуация. Какой вид карты у Вашего мужа? Деньги у него сняли не за овердрафт... Комментарии банка - вопиющий факт! Что значит прощают ???Я понимаю, почему на счет пришло вместо 2500 - 855 р. - каждую операцию можно расписать.
Но нужно знать следующее - вид карты, какими услугами Ваш супруг пользовался еще в банке, был ли у него подключен мобильный банк по карте, по какому-то вкладу, делал ли он запросы в банк через мобильный телефон (разные бывают запросы... стоимость каждого запроса по мобильному банку 5 рублей.. ) и т. д. и т. п. Списался долг за платные услуги... может быть были у него другие карты в Сбербанке? В других регионах и подошла плата за списание следующего года... СбербанкОнлайн был раньше платным (пару лет назад, если подключил... 200 р. в месяц)... вобщем списались долги !
Пришлите выписку по карте на почту мне - я Вам все объясню. Это не овердрафт! Исключение может составить лишь одна единственная ситуация, когда по дебетовой карте возникает овердрафт - использование карты за границей не в валюте счета - разница на курсах валют.
Претензию написать помогу, деньги Вам вернут все, но надо видеть выписку, может это Ваш. простите, косяк...))
Это не овердрафт !!!У Вас дебетовая карта (судя по описанию) , это нововвденеие в Сбербанке !!!Читайте ниже...
У Вас совсем иная ситуация. Какой вид карты у Вашего мужа? Деньги у него сняли не за овердрафт... Комментарии банка - вопиющий факт! Что значит прощают ???Я понимаю, почему на счет пришло вместо 2500 - 855 р. - каждую операцию можно расписать.
Но нужно знать следующее - вид карты, какими услугами Ваш супруг пользовался еще в банке, был ли у него подключен мобильный банк по карте, по какому-то вкладу, делал ли он запросы в банк через мобильный телефон (разные бывают запросы... стоимость каждого запроса по мобильному банку 5 рублей.. ) и т. д. и т. п. Списался долг за платные услуги... может быть были у него другие карты в Сбербанке? В других регионах и подошла плата за списание следующего года... СбербанкОнлайн был раньше платным (пару лет назад, если подключил... 200 р. в месяц)... вобщем списались долги !
Пришлите выписку по карте на почту мне - я Вам все объясню. Это не овердрафт! Исключение может составить лишь одна единственная ситуация, когда по дебетовой карте возникает овердрафт - использование карты за границей не в валюте счета - разница на курсах валют.
Претензию написать помогу, деньги Вам вернут все, но надо видеть выписку, может это Ваш. простите, косяк...))
Ответ от Елена степанова[эксперт]
врут улетели ау у меня тоже
врут улетели ау у меня тоже
Ответ от San Picadilli[гуру]
Подавайте на г-на Тинькова в суд.
Подавайте на г-на Тинькова в суд.
Ответ от Валентина Пилипович[новичек]
У моего мужа такая же ситуация. Только положили 2500 а пришло 1997,97. Пошли в банк нам ответили подключена услуга овердрафт, на что мы ответили мы ее не подключали в договоре ни чего не прописано на этот счет, как это возможно? Мы не знаем пишите заявления. Написали ждем ответ.
У моего мужа такая же ситуация. Только положили 2500 а пришло 1997,97. Пошли в банк нам ответили подключена услуга овердрафт, на что мы ответили мы ее не подключали в договоре ни чего не прописано на этот счет, как это возможно? Мы не знаем пишите заявления. Написали ждем ответ.
Ответ от Карташова А[новичек]
Аналогичная ситуация со Сбербанком. Электронную выписку дают только за год - типа больше нет технической возможности. звонила в колцентр - меня уверили, что все правильно. Пошла разбираться в банк - сказали это ошибка пишите претензию, но выписку за 5 лет дать отказались - типа нет технической возможности. За 1,5 года насчитала непонятных списаний на 13 700 рублей.
Аналогичная ситуация со Сбербанком. Электронную выписку дают только за год - типа больше нет технической возможности. звонила в колцентр - меня уверили, что все правильно. Пошла разбираться в банк - сказали это ошибка пишите претензию, но выписку за 5 лет дать отказались - типа нет технической возможности. За 1,5 года насчитала непонятных списаний на 13 700 рублей.
Ответ от Елена Лукина[новичек]
У меня тоже сняли за овердрафт, который не подключала, да и в минуса не уходила никогда
У меня тоже сняли за овердрафт, который не подключала, да и в минуса не уходила никогда
Ответ от Вадим грязнов[новичек]
Овердрафт в банках для физических лиц
Для клиентов «физиков» (жаргонное название физических лиц) овердрафт представляет собой нечто вроде микро-кредита. Такой кредит выдается на небольшой срок. Часто это происходит так: у клиента банка есть зарплатная пластиковая карта, на которую перечисляет деньги работодатель, у которого с банком заключён договор. Либо клиент сам приходит в банк и заключает договор, после которого выдаётся пластиковая карта с возможностью овердрафта. То есть можно снять с карточки деньги, которых там как бы нет. Но затем, разумеется, придётся возвращать с процентами (да ещё с какими!)
В случае с зарплатной картой можно влезть в долг и занять у банка на небольшой срок, сняв с карты больше, чем там есть денег. А затем, когда перечислят зарплату, банк вычтет сумму, которую ранее выдал клиенту. Таким образом можно занимать деньги «до следующей получки», что весьма удобно (не надо тормошить друзей, родственников). Однако, бесплатный сыр только в мышеловке и за такие удобства придётся рассчитываться высоким процентом за пользование заёмными средствами.
Теперь немного о грустном. Существует несколько видов банковских поборов за услугу овердрафта:
Комиссия за обслуживание карточного счета
Комиссия за выдачу денежных средств
Проценты за пользование кредитом
На последнем остановимся подробнее. Существует начисление процентов за овердрафт в пределах лимита, установленного банком. Но также может оказаться так, что клиент превысил установленный банком лимит кредитования - в этом случае начисляются повышенные проценты.
Овердрафт в банках для физических лиц
Для клиентов «физиков» (жаргонное название физических лиц) овердрафт представляет собой нечто вроде микро-кредита. Такой кредит выдается на небольшой срок. Часто это происходит так: у клиента банка есть зарплатная пластиковая карта, на которую перечисляет деньги работодатель, у которого с банком заключён договор. Либо клиент сам приходит в банк и заключает договор, после которого выдаётся пластиковая карта с возможностью овердрафта. То есть можно снять с карточки деньги, которых там как бы нет. Но затем, разумеется, придётся возвращать с процентами (да ещё с какими!)
В случае с зарплатной картой можно влезть в долг и занять у банка на небольшой срок, сняв с карты больше, чем там есть денег. А затем, когда перечислят зарплату, банк вычтет сумму, которую ранее выдал клиенту. Таким образом можно занимать деньги «до следующей получки», что весьма удобно (не надо тормошить друзей, родственников). Однако, бесплатный сыр только в мышеловке и за такие удобства придётся рассчитываться высоким процентом за пользование заёмными средствами.
Теперь немного о грустном. Существует несколько видов банковских поборов за услугу овердрафта:
Комиссия за обслуживание карточного счета
Комиссия за выдачу денежных средств
Проценты за пользование кредитом
На последнем остановимся подробнее. Существует начисление процентов за овердрафт в пределах лимита, установленного банком. Но также может оказаться так, что клиент превысил установленный банком лимит кредитования - в этом случае начисляются повышенные проценты.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Сбербанк снял деньги за овердрафт, который не подключали