Дом госуслуги ру
Автор Nakon задал вопрос в разделе Прочие социальные темы
Куда пожаловаться на сайт Госуслуги? и получил лучший ответ
Ответ от Sergey[гуру]
При сбоях, ошибках оплаты (зачисление на чужой УИН), проблемах с подтверждением данных или невозможности оставить отрицательный отзыв, пожаловаться на портал можно несколькими способами. По техническим вопросам звоните в Центр поддержки по телефону 8-800-100-70-10 или с мобильного по номеру 115. При некачественном предоставлении услуги (отказ в выдаче паспорта, задержки соцкарты) используйте систему досудебного обжалования на портале, прикрепив скриншоты или банковские выписки. Для жалоб на работу сайта госуслуги ру, включая разделы по ЖКХ и управлению многоквартирный дом, воспользуйтесь Платформой обратной связи «Госуслуги Решаем вместе». Это поможет получить ответ от органов власти, минуя формальные отписки.
Я тоже полгода ...паспорт проверяют.. все... Госуслуги: УФМС виноваты на запросы не отвечают... гады мы им уже 4 отправили... В УФМС говорят: судитесь с госуслугами они ни одного запроса нам не присылали... идиотизм... Куда обращатсья?
Я полгода не могу получить доступ к порталу. все проверяет фмс данные ...говнюки
Согласна, отвратительный сервис. Мало того что просто дебильная система приходить с паспортом по адресам и подтверждать свою личность. Поехала на Садовую-Сенную 27 в банк Открытие. Там руками развели, сказали что не осуществляют таких услуг. База несколько дней не работает. Пишу на сайт, пришлите актуальные адреса. Они вместо того, чтобы разбираться с банком и решать вопрос по ремонту базы, переписываются со мной просят то СНИЛС выслать и паспортные данные, то точный адрес, потому как на карте такой не обнаружен.... это просто смешно, идиотизм. То просят прислать ФИО сотрудника банка. Мне же делать больше нечего как знакомится со всеми сотрудниками заведений, в которых я бываю в течении дня. А может им для простоты еще и прописку человека сообщить не мешало бы и сотовый, чтобы сразу ему позвонить. По-мне так на лицо видимость работы, чем желание решить проблему. Хотя я прошу одного просто выслать актуальные адреса, меня даже не слышат, или не хотят слышать
Там в каждой службе есть контакты.
Зачем Вам это? Ничего не изменится
Можно только путлеру..., без его команды... никто даже пописать... не может
в россии никуда, надо заграницу жаловаться, в россии бесполезно. чинуши сделали из россии страну дураков
Владимир Семенович указал точный адрес для подобных жалоб!
мы пожалели, что стали платить через сайт госуслуг - плевать они хотели на ваш сайт и все законы - они попросили оплатить еще раз им лично и по большему тарифу - 3500 вместо 2450 и помахали перед носом готовым паспортом. Мы потеряли два дня - первый день на не-получение паспорта, а второй день вчера ходили собирали по всем банкам выписки, включая ГазПромБанк, куда отправлены деньги и к которому мы лично не имеем никакого отношения…. И теперь эти выписки некому даже предъявить - бардак на вашем сайте… почему оба платежа зачислены на один УИН????
оплатили пошлину за получение дополнительного загранпаспорта жена с мужем с одного компьютера каждый со своей страницы, по своей карте в разных банках. Сайт Госуслуг собрал платежи на одной странице жены в качестве оплаты на уникальный индивидуальный номер УИН мужа и как раз жене паспорт отказались выдать - офицер инспектор Чайка сказала, что в этом ничего не понимает. Сайт Госуслуг это саботаж и вредительство, Развод с целью вымогательства денег и нового способа поощрения коррупции, потому что в милиции сказали - дайте денег и сразу все сделаем
сколько можно!!!! я не могу зайти в дневник к ребенку!!!! только через гос услги!!! я не таскаю с собой снилс!!!! отвратительный сайт!! невозможно зайти даже с паролем!!!! ни узнать штрафы .ни оценки посмотреть!!!! замкнутая система!!!! я судиться с вами буду!!
Не могу попасть в личный кабинет. Мгновенно истекает срок выделенный на ввод пароля.
Я тоже никак не могу подтвердить паспортные данные. Переписка с техслужбой портала так и закрылась в замкнутый круг. А по новым правилам получение водительских прав ( первичное) только через регистрацию и подтверждение на портале ГОСУСЛУГ РФ. Теперь они даже на экзамен в ГАИ могут не допустить без подтверждения паспортных данных гражданина РФ. Вот. Что делать? Куда жаловаться????
Там есть строчка- оцените работу портала от "очень плохо" до "отлично" и ниже : введите текст вашего сообщения, нам очень важно ваше мнение. Ставлю "очень плохо", хочу ввести текст- фигушки!!! Как и все в нашем государстве: может оцениваться либо хорошо, либо никак!
Мой паспорт проверяют уже полгода. После смены фамилии. Я устала им звонить и писать. Не знаю куда обратиться. Хотела права менять через сайт, а не могу.
Хм, вообще система жалоб довольно неплохо работает. Несколько раз жаловался. Сразу звонили в ответ, делали все как надо и просили отменить жалобу, поскольку их за это финансово наказывают.
Уже около года не можем получить социальную карту учащегося для младшего сына, от адрес не берётся (нет такой улицы или дома, то мед полис не берётся, а сейчас фото, сделанное в ателье не проходит, хотя 3х4 как и положено). Его брату карту сделали в срок, хотя у него и адрес тот же, и полис такой же, и фото делали в том же ателье. На сайте идут формальные отписки, в которых ничего не объясняется конкретно. До службы поддержки дозвониться просто невозможно. Куда обращаться не понятно. Раньше, при Лужкове, можно было решить многие вопросы через горячую линию, а сейчас и не знаю куда обратиться.
Вы заполняли анкету - заявление на загран паспорт онлайн?Стоит ли?
на сайте госуслуги. ру зарегистрируйся через дней 10 придёт бесплатно заказное письмо с активацией
подробнее...
Какие правила временной регистрации гр. РФ ?
1.Указанные договора НЕ обязательны, если вы не хотите их заключать
2.Достаточно вашего
подробнее...
ребенку 14 ,через интернет заявление на получение паспорта подать можно?
Через портал ГОСУСЛУГИ. РУ подать заявку на оформления в том числе общегражданского паспорта
подробнее...