эльдорадо компьютерные мыши

Ответ от Stas Zubarev[гуру]
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в магазине Эльдорадо.
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации) ;
если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и пр.) , контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др. ;
обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине*, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 1000 рублей.
* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина.
Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.
У меня был подобный опыт в Эльдорадо покупал мышку для компьютера и решил поменять на usb мышку, коробка тоже была повреждена сослался на невозможность открыть ее (бумажная коробка) , сказал что мышка меня не устраивает эстетически и тормозит в процессе работы. Обменяли.
Все зависит от твоего упорства и от администрации магазина. Обменять реально, попробуй.

Ответ от Ирина Вербицкая[гуру]
Если есть действительно недостаток, то можно. Пишите заявление в 2-х экземплярах по ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

Ответ от Пользователь удален[гуру]
Без проблем тебе с доплатой могут сделать, надо только не говорить, что не понравилась мышь сама по себе, а не понравилось её качество сборки и работы!! ! Так поменяют!! ! А упаковка это давно уже не проблема, законодательство на твоей стороне! Кстати это только китаезы их так запаивают наглухо, нормальное производство ты сможешь уже в магазине ощутить на вес, на ощупь и работу. Должны проверять устройство в работе перед продажей, тебе же этого не делали?! ! Считай, тебе продали ваще некайфовую мышь за нормальное бабло! ИДИ И ВЫНЕСИ ИМ МОЗГ!!!

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]