Если я затопила соседей снизу что делать
Автор Наталья задал вопрос в разделе Гражданское право
Залила соседей. Что делать? и получил лучший ответ
Ответ от Олеся[гуру]
Прежде всего, постарайтесь выяснить, действительно ли это ваша вина. Ведь вас, в свою очередь, тоже могли залить с верхних этажей или с крыши. Если вы уверены, что затопили именно вы, из-за своей неаккуратности, то постарайтесь остановить воду, а затем договориться с соседями о компенсации ущерба с вашей стороны наиболее мирным путём. Причём, если вы согласитесь с той суммой, которую вам назовёт пострадавшая сторона, то выплатить её лучше как можно быстрее и при свидетелях. Либо попросите расписку с указанием причины, выплаченной вами суммы, даты, паспортными данными обеих сторон и подписями.
Важно обязательно настоять на личном осмотре залитой квартиры, так как есть опасность переплатить. Если вас не пускают - сообщите соседям, что вы будете требовать проведения экспертизы ущерба от затопления жилья в вашем присутствии. Такие экспертизы проводит жилищно-эксплуатационная организация, приставленная к вашему дому (ЖЭК, ТСЖ и подобные компании) . Для этого вам надо направить им письменное заявление о том, что вы залили соседей снизу и требуете проведения экспертизы, оставив у себя копию заявления. Если экспертиза будет проведена без вас, она будет считаться недействительной. Тогда можно требовать её повтора с вашим присутствием. После проведение такой экспертизы, если действительно вы залили соседей снизу, скорее всего можно будет договориться с ними о возмещении ущерба без привлечения суда. Перед экспертизой должен быть зафиксирован факт аварии. Для этого надо вызвать работника ЖЭКХа, который составит акт о затоплении.
Если же авария произошла по причине протечки батарей, то вы будете виноваты в заливании соседей снизу лишь в том случае, если сами их устанавливали. Если это делали сантехники, то вина будет лежать на той службе, которая их направила. То же касается установки сантехники. Авария могла произойти по вине того, кто её устанавливал, или же по вине того, кто её производил (бракованное оборудование) . Для более лёгкого решения подобных ситуаций, всегда сохраняйте чеки на сантехнику и проведённые работы. Также желательно сохранять чеки на мебель, оборудование и услуги по ремонту квартиры.
Также вы могли залить соседей снизу по вине ЖКХ. Например, если в доме давно стоят старые, ржавые трубы. Если это произошло, сразу вызывайте работника эксплуатационной организации для составления акта, подтверждающего факт аварии. Именно на основании этого документа вы сможете впоследствии требовать от компании компенсации. В этом случае, возможно, также потребуется проведение экспертизы. Не устраняйте последствия затопления до тех пор, пока она не будет проведена.
А из личного опыта - когда я залила соседей на 4 этажа вниз, ко мне настойчиво ходила одна и постоянно требовала с меня непомерные суммы. Но при этом даже не удосужилась вызвать работников РЭУ для проведения элементарного осмотра, смысл в котором есть только в первые часы после залива (потом все начинает подсыхать, и уточнить ущерб довольно сложно) . Я ей предложила встретиться в суде, сказала, что выплачу столько, сколько суд мне назначит. А вот в суд ей идти было не с чем, независимую экспертизу она проводить, видимо, не пожелала. Год прошел, я ничего не платила. Думаю, уже и не буду.
Бежать из страны и продать квартиру
Ну если сумма нереальная судитесь, суды затянутся на неопределеное время.
Заплатить деньги тогда вы будете спокойно! если денег нет то возьмите в кредит!!!
Наймите хорошего адвоката!
А что тут поделаешь? Вызывайте комиссию из ЖЕУ, они должны определить, что по Вашей вине, а что было испорчено до Вас.
Квартиру Вы так или иначе затопили и это факт. На УК Вы списать лопнувший гибкий шланг не сможете. Единственное, можете провести экспертизу стоимости ремонта. Другими словами составить дефектную ведомость, а на её основании локальный сметный расчёт и выяснить сколько Вам обойдется данный ремонт. Можно пригласить спецов из УК, чтобы они подтвердили, что обои вздулись не от того, что Вы затопили, а ранее (как Вы и описывали) , тем самым снизив стоимость ремонта.
а муниципальную квартиру сьемщик застраховать не может? у меня своя и я страхую каждый год от всего привсего. даже все что в квартире..
Вызвать представителей ЖКО, составить акт о заливе ( у нас это стоит 200руб) , затем составить смету на ремонт, и это все придется оплатить. Если вы откажитесь оплатить ремонт, то соседи могут подать на вас в суд. Если суд примет их сторону, то вам придется оплатить ремонт по смете плюс судебные издержки. Постарайтесь договориться с ними по хорошему -это лучший вариант.
Сейчас пришла мысль в голову. Если квартира муниципальная, а залив произошел по технической причине ( лопнул шланг) , то все расходы должно взять на себя ЖКО, виноваты они, т. к. плохо проводили техническое
( профилактическое ) обслуживание вашего оборудования. Добивайтесь этого
подать в суд на хищение соседями вашей воды
А акты о предыдущем затоплении сохранились в УК? Если да, то Вам должно быть спокойней. Поговорите с соседями, предложите им оплатить то, что затопили Вы, если откажутся, то так и скажите - им придется обращаться в суд. Для суда им придется проводить экспертизу и оценку, на основе которых и будет определяться ущерб, нанесенный именно Вами - вот тут и пригодятся акты УК о предыдущем затоплении. Но в идеале Вам все-таки надо договариваться, потому что, зная наши экспертизы и суды, результат может быть непредсказуемым (((
узнайте на какое давление рассчитан шланг, пусть соседи подают в суд, в суде скажите, что шланг рассчитан на такое-то давление, а если давление оказалось выше нормы, то моей причины, в том что шланг лопнул, нет. Ещё скажите, что шланг был новый, попросите кого нибудь подтвердить ваши слова. Якобы тот человек вам совсем недавно менял шланг, а скачки давления в трубах случаются. Ещё скажите, если шланг оказался не качественным, то тут вашей вины тоже нет.
Если у Вас в квартире есть винтель, перекрывающий водные артерии и Вы не перекрыли воду. ( В таком случаи виновны Вы. Если нет такового винтеля, оветственность должны понести ЖКХ.
Необходимо разделить ответственность с обслуживающей организацией –возможно основной ущерб был нанесен раньше за неделю. Если вы в Москве звоните поможем (495) 744-37-28
ООО "ПРОЛИВЫ"
Юридическая помощь при возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда при проливах (заливах, затопах).
Наш сайт:
Проведение экспертизы (оценка) по определению причины пролива и стоимости восстановительного ремонта.
Соседи сверху залили квартиру или затопило квартиру по вине управляющей компании -,поможем возместить материальный ущерб и компенсировать моральный вред.
Вот я читаю это и удивляюсь, насколько наглые есть люди вы же их залили и вы же не хотите платить. По вашим рассказам суммы завышены. Ну во-первых вы же им причинили неудобства, во-вторых посмотрите в магазине сколько стоят обои и тому подобное и чтобы эти обои поклеить сколько надо заплатить строителям. И еще они должны что то ходить доказывать. А это еще и время. Как вам не стыдно. У меня такие же мрази живут надо мной.
Если вам кажется, что требуют они слишком много. Обратитесь в компанию, которая смогла бы оценить ущерб от этого неприятного случая. Тоже как - то залили соседей и от нас тоже требовали, как нам казалось слишком много. Вызвали оценщика. Специалист приехал, оценил состояние соседской квартиры. Хотя мы и не мало заплатили компании за работу, но все равно сэкономили на ремонте соседям. Поэтому, в подобных случаях, лучше обращаться к профессионалам.
Ситуации бывают разные, мы залили соседей, в стене прорвало трубу, течь была незначительная, но в внизу никто не жил, и заметили только через неделю. Протечка была то же не значительна, испорчено было, 50 см потолок и 50 см стены. Мы предложили хозяевам починить, стену и потолок. Они согласились. Ремонт у них более 3 лет, соответственно таких обоев нет, заказали "компаньены" это обои той же структуры, того же цвета, но чуть отличаются от их обоев, пригласили мастера по оклейке обоев-мастер сказала. что подбор очень красивый. отличия практически не будет.... НОоооо.. тут заортачилась соседка, сказала что не готова что б у нее были разные стены, тогда я ей предложила фото обои, то же не годилось, (прошу заметить, все что я ей предлогала. сстоило как минимум 5 тыс) и соответственно реставрацию обоев. которые ей предложила мастер-так же не сгодилось, В итоге - мне сказали что я должна 30т/рублей или поклеить полностью всю комнату обоями, из дорогого ряда. Иначе на меня подадут в суд. На что я им ответила-хорошо. суд так суд. Судебные издержки длились 1,5года Я была на грани.. вся измотана.. В итоге Суд присудил 500 р за 50 см стены, вы то же думаете, уважаемые соседи, и уважайте тех с кем живете рядом!!!!
Я живу в частным доме стены крошиться с обеих сторон, соседи на фундамент дома положили кладку тротуар. куда можно писать.