faq

Ответ от PapyLia[гуру]
FAQ (читается как фак, фэк, фэкс или эф-эй-кью) это аббревиатура от английского Frequently Asked Questions, что переводится как часто задаваемые вопросы. В русскоязычном сегменте интернета это понятие также часто обозначают как ЧАВО, ЧаВо или ЧЗВ. По своей сути это структурированный справочник, содержащий наиболее популярные вопросы по определенной теме и подробные ответы на них. Подобные разделы размещают на сайтах, форумах и в технической документации. Главная цель такого списка помочь пользователям быстро найти решение типовой проблемы самостоятельно, не тратя время на ожидание ответа от службы поддержки или других участников сообщества, и избежать многократного повторения одних и тех же вопросов.