формула конфликта

Ответ от Наталья Бульдина (Mortisss)[гуру]
Конфликтовать умеют все, и на работе, как ни старайся, стычек трудно избежать. Но есть способы обратить «разборки» в конструктивное русло. Для этого нужно посмотреть на скандал, как на нечто позитивное. Это очень полезно: между врагами устанавливается перемирие, а бывшие неприятели становятся друзьями.
Слово «конфликт» происходит от латинского глагола, который в переводе на русский язык означает «противоборствовать». Замечено, что споры между двумя людьми неизбежны, если оба претендуют на одно и то же. Более того, психологи единодушно утверждают: конфликты обязательный атрибут взаимоотношений со всеми вытекающими плюсами и минусами. Отрицательный момент в том, что, если склоки повторяются изо дня в день, они постепенно убивают желание работать. Согласитесь, трудно сохранить энтузиазм и обязательность, когда все ваше внимание отнимают разногласия с коллегами и руководством. Кроме того, медики установили, что большинство болезней имеют психогенное происхождение, другими словами, переживая после стычек с сослуживцами, помимо плохого настроения рискуешь получить добавку в виде какого-либо заболевания. Однако у конфликтов есть и положительная сторона. Именно в перепалках мы по-настоящему расставляем все точки над «i», выговариваем то, о чем обычно предпочитаем молчать. Таким образом, даже если эта мысль на первый взгляд покажется абсурдной, эмоциональный взрыв в виде тех же споров в итоге помогает сплотиться, мобилизовать волю и решить важные вопросы, а порой и улучшить морально-психологический климат в коллективе. Поэтому хватит убегать от конфликтов, пора научиться с ними жить.
Источник: