гарантия на обувь 2 года

Ответ от Johnny[гуру]
Сапоги Вам должны служить в соответствии с законом о "зпп" не менее 2-ух лет. Вам надо найти организацию в Вашем городе, которая проводит экспертизу товаров, отнести сапоги на экспертизу, где эксперт даст заключение по чей вене у Вас порвались сапоги:
-по вине изготовителя (отклеилась подошва)
-по Вашей вине (зацепили-порвалась кожа)
С данной экспертизой и претензией пойти к продавцу и потребовать возврата денег за товар и уплаты стоимости экспертизы, если продавец отказывает то отдать ему претензию, а на втором экземпляре пусть распишется, потом ждите 10 дней (можно больше подождать, так как время играет на Вас, чем дольше он не платит тем больше будет неустойка) а дальше подаете в суд и со 100% гарантия что Вы его выйграете. Госпошлина при обращении в суд по искам вытекающим из законодательства о защите прав потребителей не взимается!
Johnny
Мастер
(1783)
Читайте знаток!
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Продолжение дальше читайте ч. 5 этой же статьи