гарантия на стиральную машину

Ответ от Олеся Аксенова[гуру]
В целом он прав, но объяснил немного не так (возможно, чтобы повернуть в свою пользу). Если объяснять правильно, то дела обстоят так:
когда вы устанавливаете машинку сами, без мастера, либо вызываете какого-либо знакомого сантехника дядю Васю, вы берете на себя все риски по поводу установки. И допустим, машинка ломается. Вы обращаетесь в магазин, магазин отвозит машинку на экспертизу. И тут экспертиза подтверждает, что машинка сломалась из-за неправильной установки. Тогда гарантия снимается, поломка машинки произошла по вашей вине, и со своим дядей Васей вы разбираетесь сами.
Но если даже в случае вашей собственной установки сервисный центр установит, что машинка сломалась в результате заводского дефекта, а установка тут ни при чем, то то будет гарантийным случаем, и ремонт будет за счет производителя, по гарантии.
То есть отказ от услуг магазина не снимает автоматически гарантию, как вам говорят, просто вы берете на себя риск того, что это произойдет. При этом вы можете, например, отказаться от их установки, а обратиться в другую квалифицированную фирму, у которой также будет гарантия на установку - в этом случае вы также будете застрахованы от некачественной установки.