гарантия на утюг

Ответ от Дмитрий АМега[гуру]
Продавец прав, согласно ЗоЗПП Ст. 20 п. 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец ...обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар.
Вот только вопрос, зачем Вы сдавали утюг в ремонт? Вы были в праве отказаться от ремонта и расторгнуть договор купли-продажи.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Но походу Вы уже сдали на ремонт, увы менять своё требование у Вас нет права, ждите до 45 дней.

Ответ от 3 ответа[гуру]

Ответ от 3 ответа[гуру]