Автор Полина задал вопрос в разделе Гражданское право
Ремонт телефона и получил лучший ответ
Ответ от Nikon_Nikon Ivanenko[гуру]
Обращаться вам никто не запретит, только вот результат наверное в Вашем случае будет нулевой. Это гарантийный ремонт? Наврятли. При сдаче телефона в ремонт что было указано в документах о условиях и сроках ремонта? Если дело в том, что Вы просто хотите телефон забрать, так его отдадут без проблем, а если хотите более быстрого ремонта, то смотри пункт об условии ремонта вашего девайса в этом сервисном центре.
Nikon_Nikon Ivanenko
(3621)
Полина! Определитесь, что Вы хотите? Забрать телефон, его отремонтировать или отремонтировать в другом сервисном центре. Исходя из этого и действуйте. Ну, а если реально у них сейчас нет другого монитора на замену. Такие запчасти в прок сервис не закупает и если нет на складе то покупают у других поставщиков или в Китае.
гарантийный срок не закончился еще? мб вернуть его продавцу и деньги попросить?
а хотите-то чего?
тот или иной порядок действия зависит от тех или иных ваших хотелок
"Могу ли я обратиться в Роспотребнадзор. "
- хоть к папе римскому, если тоже считаете, что он вам поможет
"квиток дали старый с пометкой о новой неисправности"
- а надо было обратиться с письменным требованием об устранении недостатков оказанной услуги, да и передавать товар по должным образом составленному акту. А вместо этого у вас полная ерунда на руках.