гарантия 3 месяца

Ответ от Єемида[гуру]
Вам дали не правильный ответ в магазине. или Вы что-то не поняли.
В течение 14 дней Вы можете расторгнуть договор купли -продажи, например вернуть вешь, которая не была в употреблениии. Или же, если обнаружили брак, продвавец обязан поменять вещь на такую же, или аналогичный товар, или вернуть деньги (на Ваше усмотрение)..
3 месяца гарантия-которую дает производитель на эту вещь, в Вашем случае.
Если истекли 14 дней (я понимаю это Ваш случай), то действия Продавца правильные: пишите заявление на возврат товара(или замену на такой же или аналогичный), проводится экспертиза, которая устанавливает является ли это браком или в этом есть вина Покупателя, после чего решается вопрос. Разошлись швы? Думаю, вопросаов не будет и удовлетворят Вашу просьбу.