Автор Fakhrey задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Подлежит ли возврату сантехнический фаянс, в частности унитазы и умывальники? Как распространяется гарантия на унитазы? и получил лучший ответ
Ответ от КОнстантин[гуру]
если товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - то НИ ОДИН товар не подлежит возврату
ибо у покупателя есть право на ОБМЕН ! ( ст 25 ЗоЗПП)
если товар НЕ надлежащего качества - то он подлежит и ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ ( ст 18 ЗоЗПП)
Источник: если хотите получить точный ответ на свой вопрос - сформулируйте его ясней
Ответ от Ўлия Лакоткина[гуру]
Если товар некачественный, вы имеете полное право потребовать в магазине принять его обратно и вернуть деньги или заменить на качественный товар. Во всяком случае, если имеет место производственный дефект, а не вы сами не щадили сантехнику (ведь она может треснуть, например, если вы или гости встали на ободок ногами, — тогда это будет считаться вашей виной) . Если же вы не делали с товаром ничего неординарного, вам должны поменять унитаз или вернуть деньги.
§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Если товар некачественный, вы имеете полное право потребовать в магазине принять его обратно и вернуть деньги или заменить на качественный товар. Во всяком случае, если имеет место производственный дефект, а не вы сами не щадили сантехнику (ведь она может треснуть, например, если вы или гости встали на ободок ногами, — тогда это будет считаться вашей виной) . Если же вы не делали с товаром ничего неординарного, вам должны поменять унитаз или вернуть деньги.
§ Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Ответ от Ольга Благова[активный]
Подскажите пожалуйста! Установили унитаз, не прошло и месяца пошёл черными точками. Гаринтия есть, могу ли я его вернуть?
Подскажите пожалуйста! Установили унитаз, не прошло и месяца пошёл черными точками. Гаринтия есть, могу ли я его вернуть?
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Подлежит ли возврату сантехнический фаянс, в частности унитазы и умывальники? Как распространяется гарантия на унитазы?