гарантия нокиа

Ответ от Анатолий[гуру]
цитата из официального гарантийного талона нокиа: 12 месяцев для мобильного аппарата... 6 мес для... аккумуляторов, наушников, зу... 90 дней для носителей по. новую гаоантию никто не даст, гарантия продляется на срок ремонта - то есть со дня сдачи в сервис и дня готовности изделия, о чем вас должны информировать по телефону или еще как.
для предъявления претензий необходимо иметь настоящий гарантийный талон - он прилагается вместе с инструкцией. довольно часто даются гарантийные талоны сервисов - те аппарат будет сопровождать конкретный сервис.
в праве магазина продать или подарить вам дополнительную гарантию (единственно, насильно продавать гарантию никто не имеет право - это как раз противоречит закону о потребителях) . не вправе - уменьшить гарантию от официальной (при условии, что аппарат не серый) .
кроме того, вы имеете право предъявлять претензии в течение двух лет со дня покупки - при условии, если докажете, что вам продали заведомо неисправную вещь. в этом случае придется потратить денег на экспертизу - если вы окажетесь правы, продавец будет обязан возместить вам потраченное, если нет - вы останетесь с неисправным телефоном и со счетом из центра, который делал экспертизу.
удачи