Гарантия на обувь 2 года
Автор Ёергей Войцев задал вопрос в разделе Гражданское право
Какие виды и сроки гарантии на обувь ? и получил лучший ответ
Ответ от Ёвязист[гуру]
Либо Вы неправильно поняли консультанта, либо он сам неправильно Вам объяснил. В пределах двух лет покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП, ЕСЛИ ДОКАЖЕТ, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю (или по причинам, возникшим до этого момента) в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока (пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП) .
В этом случае и нужно проведение экспертизы самим покупателем и за его счет, однако, в случае если экспертизой будет установлено, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, продавец обязан возместить покупателю расходы, связанные с проведением экспертизы (пункт 1 статьи 18 ЗоЗПП) .
Так что имелось в виду не установление двухгодичного гарантийного срока на обувь, а срок, в течение которого Вы сможете предъявить претензии по качеству обуви.
Гарантийные сроки устанавливаются изготовителем либо продавцом, если производитель не установил свой гарантийный срок и установление гарантийного срока не обязанность, а право как производителя, так и продавца, о чем говорится в статье 5 ЗоЗПП (пункты 6 и 7).
Для сезонной обуви гарантийный срок начинает исчисляться с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Для обычной (не сезонной) обуви гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (пункт 2 статьи 19 ЗоЗПП) .
Если остались вопросы, задавайте, только убедительная просьба, не забудьте выбрать лучший ответ на свой вопрос, Вы тратите на вопрос 5 баллов, а те, кто отвечают на вопросы, при каждом ответе снижают КПД, который может восстановиться лишь после признания ответа лучшим. Кому-то уровень КПД безразличен, но они и ответы дают такие, которые на ЛО не тянут, а я Вам дал исчерпывающий ответ, и потому надеюсь, что мой ответ заслужит признания лучшего и КПД не будет снижен.
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Источник: Закон о защите прав потребителей РФ
Каждый регион России сам устанавливает условия сезонности обуви. в зависимости от климата. В Татарстане, например, гарантия действует в течение 30 дней с начала сезона, причем независимо от того когда обувь куплена. Можно купить туфли зимой, но срок гарантия начнет течь с начала весеннего сезона (Постановление Кабмина РТ)
Экспертизу магазин должен проводить! напишите претензию в 2 экземплярах, один вручите им, а на втором пусть сделают отметку о получении, или отправьте заказным письмом с уведомлением! !
В претензии требуйте расторжения договора купли-продажи в течение 10 дней! В случае невыполнения указанного требования в срок прошу уплатить установленную законом неустойку
Продавец, при сомнении в причине дефекта вправе провести экспертизу
У нас законы только на бумаге.
ну в разных магазаинах разная гарантия, но она самое большое длиться 1 месяц с определенного дня, смотря когда и какую обувь покупаете
Предоставление гарантии - это прово изготовителя обуви.
В случае неустановления срока гарантии изготовителем такой срок может быть установлен продавцом по его усмотрению.