гарантийный срок

Ответ от Богиня Красотищи[гуру]
гарантийный срок - это срок, на который производитель (продавец) дает гарантию бесперебойной службы товара вне зависимости от внешних факторов воздействия. Именно поэтому гарантий срок зачастую меньше срока службы. Дело в том, что по истечении определенного времени никакая экспертиза не сможет установить, возникли недостатки товара вследствие производственного дефекта, либо же - дефекта эксплуатации. Разницу чувствуете? При производственном дефекте материальная ответственность ложится на производителя (продавца) , тогда как при дефекте экплуатации материальные расходы несет пользователь товара.
Именно для цели определения лица, несущего расходы, связанные с ремонтом, и производится товароведческая экспертиза. Она устанавливает характер дефекта, и, как следствие, лицо, которое будет оплачивать устранение дефекта. В Вашем случае, если экспертиза установит вину продавца, то продавец (производитель) будет нести расходы не только по устранению недостатка (в них включается и маржа покупной цены) , но и по производству экспертизы.
Поскольку случай теоретический, то практику взыскания расходов с продавца мы сейчас не рассматриваем.