Объединение туроператоров в сфере выездного туризма турпомощь
Автор Мила задал вопрос в разделе Прочее туристическое
Кто знает телефон Ростуризма ? и получил лучший ответ
Ответ от Наталия Соломатина[гуру]
E-mail: rustourism@ropnet.ru . Время работы: понедельник-четверг - 09:00-18:00 пятница - 09:00-16:45
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Телефоны для справок:
по вопросам ведения Единого федерального реестра туроператоров
8 (495) 608-99-80
по вопросам международного сотрудничества
8 (495) 607-32-17
по вопросам внутреннего туризма
8 (495) 607-31-95
по правовым вопросам
8 (495) 607-35-11
по кадровым вопросам
8 (495) 607-34-87
запись граждан на личный прием
8 (495) 607-76-80 (среда, с 10.00 до 17.00)
по вопросам сотрудничества со СМИ
8 (495) 607-37-37
по вопросам входящей и исходящей корреспонденции
8 (495) 607-78-97
Официальный сайт Ассоциации "Турпомощь" ссылка
Адрес места нахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47,
Директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» - Вячеслав Басов
Телефоны: <span class="js-phone-number">+7 (495) 981-51-49</span>, 8-800-100-41-94
e-mail: secretary@tourpom.ru
Вам нужно не в "ростуризм",он этими делами НЕ занимается, а в "Турпомощь"
С 27 августа вступил в силу Приказ Федерального агентства по туризму, благодаря которому туристам, оказавшимся в затруднительной ситуации на отдыхе нужно заполнить специальную форму об оказании экстренной помощи и направить ее в «Турпомощь»
В течение суток Объединение туроператоров, входящее в организацию, которая по закону обязана помочь туристам, рассмотрит заявку и примет решение о компенсации. Если указанный случай соответствует тому, что перечислено в нормативных актах, то «Турпомощь» решает проблему за счет своего компенсационного фонда: обеспечивает нуждающимся правовую или медицинскую помощь, предоставляет размещение в отеле, оплачивает трансфер, питание и хранение багажа.
Телефоны горячей линии для туристов: 8-800-100-41-94, 8-495-981-51-49.
Более подробную информацию вы можете получить на официальном сайте «Турпомощи
ссылка