Автор Любаша Емельянова задал вопрос в разделе Мобильные устройства
Как убрать вирус вымогатель? Если нет хард ресет в ОРРО F8. Есть ли безопасный режим в этом китайском смартфоне?? и получил лучший ответ
Ответ от
переустановить винду.
Алла Бакулина
Мастер
(1172)
дык на телефоне винда называется андроид и перепрошивается в СЦ.
Ответ от DJ MAX[гуру]
известно о нескольких вариантах (описываю пути решения, точные инструкции могут отличаться в зависимости от модели устройства):
1. Подключаем к компьютеру и идем по пути system/app и ищем "неизвестное" приложение формата АРК (которые мы не ставили или же которое ставили перед самым заражением) и удаляем СОЧЕТАНИЕМ SHIFT+DELETE (удалить без возможности восстановления).
2. Сделать soft reset (мягкая перезагрузка устройства). Делается это путем отсоединения аккумулятора или же нажатием определенного сочетания внешних кнопок (например, клавиша громкости вниз + включение). Как сделать soft reset для вашего смартфона или планшета можно узнать у производителя или в документации (гуглится достаточно просто по словам "soft reset _название_модели_". Далее удаляем подозрительные приложения, бекапируем все данные. Для надежности делаем hard reset и откатываемся к заводским настройкам (см пункт 3).
3. Если варианты 1-2 не помогают. Делаем hard reset (жесткая перезагрузка). Внимание! При hard reset все данные теряются! Поэтому делайте это только в самом крайнем случае, когда ничего уже не помогает или же когда ничего ценного на телефон нет. Как сделать hard reset для вашего смартфона или планшета можно узнать у производителя или в документации (гуглится достаточно просто по словам "hard reset _название_модели_".
P. S. Если у вас включено бекапирование всех ценных данных в облачные сервисы (Dropbox, Gmail, Google Drive и т. д.) и вы ничего не потеряете, то смело делается hard reset, так надежнее, система все равно скомпрометирована и что на ней останется в виде "подарочка" никому не неизвестно.
известно о нескольких вариантах (описываю пути решения, точные инструкции могут отличаться в зависимости от модели устройства):
1. Подключаем к компьютеру и идем по пути system/app и ищем "неизвестное" приложение формата АРК (которые мы не ставили или же которое ставили перед самым заражением) и удаляем СОЧЕТАНИЕМ SHIFT+DELETE (удалить без возможности восстановления).
2. Сделать soft reset (мягкая перезагрузка устройства). Делается это путем отсоединения аккумулятора или же нажатием определенного сочетания внешних кнопок (например, клавиша громкости вниз + включение). Как сделать soft reset для вашего смартфона или планшета можно узнать у производителя или в документации (гуглится достаточно просто по словам "soft reset _название_модели_". Далее удаляем подозрительные приложения, бекапируем все данные. Для надежности делаем hard reset и откатываемся к заводским настройкам (см пункт 3).
3. Если варианты 1-2 не помогают. Делаем hard reset (жесткая перезагрузка). Внимание! При hard reset все данные теряются! Поэтому делайте это только в самом крайнем случае, когда ничего уже не помогает или же когда ничего ценного на телефон нет. Как сделать hard reset для вашего смартфона или планшета можно узнать у производителя или в документации (гуглится достаточно просто по словам "hard reset _название_модели_".
P. S. Если у вас включено бекапирование всех ценных данных в облачные сервисы (Dropbox, Gmail, Google Drive и т. д.) и вы ничего не потеряете, то смело делается hard reset, так надежнее, система все равно скомпрометирована и что на ней останется в виде "подарочка" никому не неизвестно.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Как убрать вирус вымогатель? Если нет хард ресет в ОРРО F8. Есть ли безопасный режим в этом китайском смартфоне??