hp color laserjet cm1015 mfp отзывы

Ответ от Игорь Старков[гуру]
Для начала рекомендую вообще удалить все дрова на данное устройство и ПО для него, почистить реестр, затем заново, "с нуля" поставить всё ПО на сканер.. .
С инета НЕ СКАЧИВАТЬ!
Виста должна сама найти дрова под сканер или предложить найти в Инете.. .
"Отказ в доступе" может означать, что сканер просто занят (например - задача поставлена или дрова устанавливаются).. .
Если же "...скачала с САЙТА ПОДДЕРЖКИ (!!) полностью все программное обеспечение... "
Лучше всего ставить сначала драйвера - проверить - определяется ли сканер, затем уже остальное ПО.. .
Кстати, "если Вы все сделали правильно, но компютер все равно не работает - проверьте, включен ли он в розетку... " В смысле - кабель от компа до МФУ нормально втыкнут?