Автор RaT задал вопрос в разделе Гражданское право
Можно ли считать сбой программного обеспечения обстоятельством непреодолимой силы? и получил лучший ответ
Ответ от Денис[гуру]
Сбой программного обеспечения не считается обстоятельством непреодолимой силы. По статье 401 ГК РФ форс-мажор требует чрезвычайности и непредотвратимости. Технические сбои являются предсказуемыми рисками, которые сторона должна была предотвратить резервными системами или претензией к разработчику ПО. Суды, включая Верховный Суд РФ, отказывают в признании сбоев ПО форс-мажором. В отличие от этого, пожар может быть признан форс-мажором, если он был действительно чрезвычайным и непредотвратимым, а его факт подтвержден уполномоченными органами, такими как МЧС или Торгово-промышленная палата. Однако пожар не освободит от ответственности, если он возник по вине или из-за нарушения правил безопасности самой стороной.
Ответ от Ren[гуру]
Сбой программы - человекозависимый фактор в отличии от падения астероида или цунами.
Сбой программы - человекозависимый фактор в отличии от падения астероида или цунами.
Ответ от Єесте *[гуру]
Я не программист, но, полагаю, что нет. Потому что программа разрабатывается человеком, а потому человеку вполне по силам и предвидеть сбой в программе, и предотвратить его, если, конечно, таковой сбой не вызван иными чрезвычайными обстоятельствами...
Я не программист, но, полагаю, что нет. Потому что программа разрабатывается человеком, а потому человеку вполне по силам и предвидеть сбой в программе, и предотвратить его, если, конечно, таковой сбой не вызван иными чрезвычайными обстоятельствами...
Ответ от Оксана[гуру]
можно, если этот фактор прямо указан в главе "форс-мажор" договора с контрагентом.
можно, если этот фактор прямо указан в главе "форс-мажор" договора с контрагентом.
Ответ от Ёлучайный прохожий[гуру]
Нет конечно. Тем более в банковской системе, где требования к отказоустойчивости ПО на порядок выше.
Нет конечно. Тем более в банковской системе, где требования к отказоустойчивости ПО на порядок выше.
Ответ от Лиличка[мастер]
действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть в чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями.
действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть в чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями.
Ответ от Natalia[гуру]
Вы знаете я полагаю, что можно. Хотя конечно это зависит от всех тонкостей сложившейся ситуации (это если на предмет доказывания в суде) ведь фактически перичень обстоятельств форс мажер не ограничен. Тем неменее в определенных сферах оказания услуг он регулируется правилами (это как торги на биржах, оказание услуг связи) , можно применить аналогию законодательства. И хотя я в банковской системе обслуживания не профи, но думаю этот момент (как сбой) достоин внимания как отнесение к обсоятельтсвам форс мажора.
Вы знаете я полагаю, что можно. Хотя конечно это зависит от всех тонкостей сложившейся ситуации (это если на предмет доказывания в суде) ведь фактически перичень обстоятельств форс мажер не ограничен. Тем неменее в определенных сферах оказания услуг он регулируется правилами (это как торги на биржах, оказание услуг связи) , можно применить аналогию законодательства. И хотя я в банковской системе обслуживания не профи, но думаю этот момент (как сбой) достоин внимания как отнесение к обсоятельтсвам форс мажора.
Ответ от Ўлия Борисова[активный]
нет
нет
Ответ от Fat[активный]
Такой вид освобождения от ответственности в договоре нельзя применить. Сбой ПО не может относится к обстоятельствам неопредолимой силы. встречный вопрос задаю и станет понятно. А что вы не смогли преодолеть в создавшейся ситуации? Текст распечатать? Подсчитать пеню? Отправить платеж? Что именно? Ответ в суде будет категорическим, если дойдет до этого. А хорошо бы еще соотнести с условиями договора. От чего вы хотите "увернуться" от какой ответственности.
Такой вид освобождения от ответственности в договоре нельзя применить. Сбой ПО не может относится к обстоятельствам неопредолимой силы. встречный вопрос задаю и станет понятно. А что вы не смогли преодолеть в создавшейся ситуации? Текст распечатать? Подсчитать пеню? Отправить платеж? Что именно? Ответ в суде будет категорическим, если дойдет до этого. А хорошо бы еще соотнести с условиями договора. От чего вы хотите "увернуться" от какой ответственности.
Ответ от -[гуру]
нет, не будет являться.
форс-мажор- это стихийные бедствия, какие-то политические обстоятельства (кризис, война)... а это некомпетентность сотрудников, клиентов она волновать не должна.
нет, не будет являться.
форс-мажор- это стихийные бедствия, какие-то политические обстоятельства (кризис, война)... а это некомпетентность сотрудников, клиентов она волновать не должна.
Ответ от Баранчук Иван[гуру]
Нет, т. к. когда писал анкету при устройстве на работу, то отметил, что являешься опытным ПК пользователем.
Нет, т. к. когда писал анкету при устройстве на работу, то отметил, что являешься опытным ПК пользователем.
Ответ от Котов[гуру]
Думаю, что нет. Сторона договора в данном должна несет ответственность за неисполнение в случае сбоя ПО, так как данное обстоятельство могла и должна была предотвратить.
Возникают такие вопросы:
Почему сбой нельзя было предотвратить? Они часто случались ранее? Какие меры приняты для предотвращения подобного в дальнейшем?
В штате банка нет соответствующих специалистов? Это проблема банка, а не другой стороны договора.
ПО некачественное? Предъявляйте претензии, иски разработчикам, продавцам ПО, но это уже правоотношения с другими лицами.
Если следовать такой логике, любая техническая неисправность - обстоятельство непреодолимой силы; а кто несет ответственность за имущесво стороны? Естественно, сама сторона и несет.
Другое дело, если ПРИЧИНОЙ сбоя ПО явились обстоятельства непреодолимой силы, но речь-то не об этом в Вашем вопросе.
Полагаю, шансов в суде будет немного.
Думаю, что нет. Сторона договора в данном должна несет ответственность за неисполнение в случае сбоя ПО, так как данное обстоятельство могла и должна была предотвратить.
Возникают такие вопросы:
Почему сбой нельзя было предотвратить? Они часто случались ранее? Какие меры приняты для предотвращения подобного в дальнейшем?
В штате банка нет соответствующих специалистов? Это проблема банка, а не другой стороны договора.
ПО некачественное? Предъявляйте претензии, иски разработчикам, продавцам ПО, но это уже правоотношения с другими лицами.
Если следовать такой логике, любая техническая неисправность - обстоятельство непреодолимой силы; а кто несет ответственность за имущесво стороны? Естественно, сама сторона и несет.
Другое дело, если ПРИЧИНОЙ сбоя ПО явились обстоятельства непреодолимой силы, но речь-то не об этом в Вашем вопросе.
Полагаю, шансов в суде будет немного.
Ответ от Николай[гуру]
между прочим, это серьезный вопрос. смешной лишь от того, что необычный.
Тут двоякая ситуация.
Но если вы хотите, то можно признать форс-мажором - это воля сторон.
Прочие же Ф-С приходится доказывать.. . например справками из гос. органов, ТПП.. . ect...
Только вам нужно четко прописать данное обстоятельство (н-р: уточнить, что не будет никаких дополнительных настроек) .
Но ПО может дать сбой и без участия человека (тут с Реном не соглашусь в корне) . Так как Операционная система может запускаться даже автоматически.
Советую вам прописать поподробнее условия выхода из строя.
З. Ы. Даже дождь можно признать форс-мажором - важно указать в договоре. а у нас свобода договора...
между прочим, это серьезный вопрос. смешной лишь от того, что необычный.
Тут двоякая ситуация.
Но если вы хотите, то можно признать форс-мажором - это воля сторон.
Прочие же Ф-С приходится доказывать.. . например справками из гос. органов, ТПП.. . ect...
Только вам нужно четко прописать данное обстоятельство (н-р: уточнить, что не будет никаких дополнительных настроек) .
Но ПО может дать сбой и без участия человека (тут с Реном не соглашусь в корне) . Так как Операционная система может запускаться даже автоматически.
Советую вам прописать поподробнее условия выхода из строя.
З. Ы. Даже дождь можно признать форс-мажором - важно указать в договоре. а у нас свобода договора...
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Можно ли считать сбой программного обеспечения обстоятельством непреодолимой силы?
является ли форс-мажором следуеющее обстоятельство:
ФОРС-МАЖОР - возникновение чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, результатом которых является
подробнее...
Просрочка по автокредиту около месяца. МЕТКОМБАНК
Фатально. Они так лохов на крючок ловят.
Оступился и ты в пролете. Возьми кредит в любом
подробнее...