игра нет подключения к интернету

Ответ от Ёвжик[гуру]
У меня уже неделю такая же хрень. Пробовал даже не только игру, но и систему переустанавливать - бесполезно. Написал в техподдержку Gameloft и получил такой ответ
Спасибо, что обратились в Службу поддержки компании Gameloft.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами в нашей игре.
Наши разработчики знают о проблеме и работают над ее решением.
Эта ошибка возникает у пользователей, которые используют не только латинские символы в имени пользователя ПК.
Мы можем предложить Вам создать новую учетною запись пользователя в Windows и синхронизировать ее со старой, чтобы иметь возможность играть дальше.
Сообщите мне, пожалуйста, решило ли это вашу проблему.
С уважением,
-------------------------------
Alexandra
Customer Care Agent
Кстати, проблему это не решило.