интернет магазин открыть с чего начать

Ответ от МаргаритаФилатова[гуру]
Инструкция
1
Определите, какие виды товара будет предлагать ваш интернет-магазин. Обозначьте свою целевую аудиторию. Продумайте, в чем может состоять конкурентное преимущество интернет-магазина. Подберите красивое и запоминающееся название, легко трансформирующееся в доменное имя. Ведь существует множество различной продукции. Всю ее можно разделить на: товары, подходящие для осуществления заказов через интернет (к примеру, книги, мебель, детские товары) , и те, которые плохо подходят для этой деятельности. Изучите конкурентов, спрос и предложение в интернете.
При создании интернет-бизнеса сразу следует заплатить за регистрацию магазина, покупку и дальнейшую регистрацию кассового аппарата и за регистрацию домена. Название вашего интернет-магазина не должно превышать 6 букв, чтобы могло сразу запомниться. Иногда для наибольшего успеха компании лучше раскошелиться и приобрести существующий домен с идеально подобранным для выбранного типа товаров названием.
2
Не стоит экономить на разработке сайта как в смысле программинга, так и в отношении дизайна. Тщательно продумайте навигацию по сайту с точки зрения удобства пользователя: ему должно быть абсолютно понятно, какие действия от него требуются для просмотра продукции и оформления заказа. Выберите оптимальный вариант хостинга исходя из технических задач и характеристик сайта. Предусмотрите как можно больше способов оплаты товаров. Желательно также разработать мобильную версию сайта для мобильных телефонов и планшетов.
3
Позаботьтесь о внешнем виде интернет-магазина и его информационном наполнении. Предлагаемые товары должны быть снабжены качественными фотографиями и лаконичным и исчерпывающим описанием, а все названия хорошо читаться. Отведите отдельную страницу для размещения информации о вашем интернет-магазине. Предоставьте различные способы обратной связи: номер телефона, электронная почта, номер ICQ, Skype-контакт и т. д. Не лишним будет разместить фотографии сотрудников для «олицетворения» интернет-магазина.
4
Затем можете перейти к закупке товара. Если у вас нет опыта работы в интернете с товаром, тогда лучше вместо самостоятельного старта найдите партнера среди предпринимателей, торгующих той же продукцией, но не имеющих интернет-представительств.
При выборе поставщиков обратите внимание на местонахождение их складов: оно сможет сильно повлиять на быстроту исполнения заказов. Продумайте и способы осуществления доставки продукции прямо со склада поставщика к клиенту: собственная курьерская служба или пересылки почтой.
В том случае, если вы хотите продавать реальный товар, лучше иметь небольшой, но свой собственный склад. Для уменьшения стартовых издержек ограничьтесь небольшим товарным запасом. А вот если закупки планируются производиться не на склад, а под заказ, тогда важно знать об изменении цен и наличии товара у поставщиков.
Обсудите с поставщиками необходимые условия работы: скидки за количество товара, цены, способы оплаты, минимальное количество товара, комплект сопроводительных документов при осуществлении продажи и условия возврата.
С момента начала функционирования интернет-магазина следует проводить систематическое тестирование эффективности его работы (как технических, так и маркетинговых аспектов) . Стимулируйте клиентов к тому, чтобы они оставляли отзывы о вашем сервисе. Объясняйте важность получения такой информации, сделайте процесс размещения комментариев максимально простым и быстрым. Введите систему поощрений за размещенные отзывы. Также полезно анализировать успехи и неудачи своих прямых конкурентов.