как написать правильно претензию в магазин

Ответ от Наталья[гуру]
Претензия.
кому: Продавец (ООО, ИП см. в кчеке есть наименование)
адрес: (см. в уголке потребителя в магазине)
от кого: ( ФИО адрес, тел. )
____(дата) в Вашем магазине куплена куртка марки такой-то (признаки куртки укажите) , по цене___р. , что подтверждено кчеком. гарант. срок ___. В процессе пользования проявились следующие недостатки ( описать какие)
руководствуясь п. 1 ст. 18 я отказываюсь от исполнения договора купли - продажи и требую:
1. возвратить мне уплаченную сумму за куртку такую то в размере ___руб.
2. В случае нарушения сроков рассмотрения моей претензии 10 дн. предусмотренной ст. 22 закона, я заявлю Вам неустойку 1% за каждый день просрочки от суммы стоимости товара ( ст. 23 закона)
Если Вами будет принято решения провести проверку качества товара, прошу меня уведомить о времени и месте её проведения, т. к. я хочу принять участие в проводимой проверке, в противном случае если результат будет не в мою
пользу я оставляю за собой право требовать от Вас проведения экспертизы товара независимым экспертом
( п. 5 ст. 18 закона) .
приложение : 1. копия К/чека;
Претензию вручил: дата____ подпись_______Фамилия________
Претензию принял: дата______ подпись _______ ФИО
В случае, если претензию Продавец откажется принимать вручите её любому работнику ( продавец, кассир) при двух свидетелях ( родственники, друзья) указать дату, их ФИО и роспись или отправить по почте с уведомлением о вручении.