как очистить смартфон

Ответ от BahMam[гуру]
Обычно вирусы маскируют под программы безопасности, игры. Но иногда они попадают в телефон под видом сообщений от ваших друзей. Если ваш телефон стал вести себя странно после приема такого сообщения, очистите его с помощью антивирусной программы. Для начала проверьте на наличие вирусов ваш компьютер, при необходимости очистите его. Затем подключите телефон к компьютеру. Не открывайте носитель. Зайдите в «Мой компьютер» , правой кнопкой выберите «Сканирование программой ESET». Следите за тем, чтобы были удалены все вирусы, иначе процесс придется начать сначала.
После удаления вируса восстановите заводские настройки телефона. Скорее всего, потребуется переустановка некоторых файлов и восстановление данных. Периодически копируйте нужную информацию с телефона и сохраняйте. В этом случае восстановить данные будет проще.
Установите антивирусную защиту, предотвращающую подобные проникновения. Существуют программы, обеспечивающие безопасность мобильных телефонов: Kaspersky Mobile Security, Avast! PDA Edition. Кроме защиты от вирусов, программа блокирует звонки и SMS на платные номера, опасные сетевые соединения. Помимо этих, существуют и стандартные программы для защиты от вирусов, представленные производителями телефонов. Они могут быть уже установлены в вашем телефоне. Можно скачать эти программы на официальных сайтах производителей.
Современные вирусы имеют собственную защиту. Многие из них с помощью стандартных средств удаляются с карты памяти, но не из телефона. Если самостоятельно удалить вирус из телефона не удается, обратитесь к специалистам сервисного центра. Они располагают специальным оборудованием и программным обеспечением для успешного восстановления телефона.
Источник: http://www.kakprosto.ru/kak-83291-kak-udalit-virus-s-telefona