как поменять билет на поезд

Ответ от Helga[гуру]
Обмен билета РЖД на другую дату или место технически оформляется как возврат старого и покупка нового. Сумма возврата зависит от времени до отправления. При сдаче билета более чем за 8 часов до поезда возвращается полная стоимость, включая плацкарту. От 8 до 2 часов до отправления возвращается 100% стоимости билета и 50% плацкарты. От 2 часов до отправления и до 12 часов после него возвращается только 100% стоимости билета без плацкарты. Сбор коммерческих касс не возвращается. Для возврата нужен паспорт, указанный при покупке, а для чужого билета — нотариальная доверенность. Если сдать билет за месяц до поездки, вы получите полную стоимость обратно и купите новый без потерь.