Автор Harry F задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Как регистрировать заявления в госорганы? и получил лучший ответ
Ответ от Олег Зубрицкий[гуру]
Федеральный закон № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". статья 8.
Однако данная статья. как, впрочем это вообще принято у наших законодателей в Государственной Думе, составлена через одно место, и это явно не голова.
Так, цитата:
"Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. " Из подобной редакции следует, что секретарша могла Вас попросту послать гулять три дня где-нибудь)) . Более того, анализ этой статьи показывает, что обязанность зарегистрировать письмо не влечет никакой обязанности органа власти уведомить заявителя о дате регистрации)) . Ну вот нет там такого положения - "при регистрации обращения орган обязан уведомить заявителя о дате регистрации". НЕТУ.
на практике, в ведомственных инструкциях по делопроизводству чаще всего имеются нормы о втором экземляре входящего документа, если он передан лично, но ведомственные инструкции охраняются от стороннего глаза пуще клада.
В этой ситуации пытался бы воздействовать на работника приемной угрозами обращения в прокуратуру по факту нарушения Ваших прав закрепленных ФЗ № 59-ФЗ
есть правила делопроизводства и секретарь их нарушает - умышленно или с подачи руководства - не известно. вы можете поступить так: отпавить ваше заявление заказным или ценным письмом с уведомлением о вручении, послу получения уведомления о вручении вашего письма можете требовать с них ответа.