Автор БОС задал вопрос в разделе Другое
КАК связаться по телефону с службой поддержки мейл. ру по вопросу востановление акаунта и получил лучший ответ
Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Служба поддержки не решает проблем пользователей по телефону.
1. Восстанавливайте доступ в почту Mail.Ru, обратившись с проблемой в службу
поддержки напрямую и доказав, что Вы являетесь хозяином почты.
Быстрота восстановления доступа в почту зависит от полноты
предоставленной информации службе поддержки:
Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
Укажите в письме как можно больше информации о ящике:
дату регистрации, фильтры (если они установлены) , контакты, может
скрины есть какие, логины, пароли от него может помните, названия
папок, (чем больше сведений, тем лучше) , чтобы служба поддержки
не сомневалась, что Вы владелец ящика.
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
P.S.
И ещё совет...
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.
Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.
Советую ещё в этом ответе почитать о запросе в СП:
_______________
2. Бывает, что даже скан паспорта просят,
после этого возвращают почту.
Почитайте тут об этом:
©
Нет номера . На почту стучите
никак, только писать в службу поддержки.
восстановить свой email
Как связаться с майл ру, телефон горячей линии?
Только написав письмо на странице обратной связи.
Например здесь:
Майл. ру не
подробнее...
Как позвонить через майл ру агент другому человеку на сотовый телефон?
Нужно индивидуально подбирать версию агента для своего ПК
или другого устройства.
подробнее...
Как связаться с поддержкой или администрацией mail.ru????
ну я не знаю.... у меня вот например в контактах откуда то взялась служба поддержки... иногда
подробнее...
как найти родственников в России по фамилии
СмЖди меня - ,
Сайт Одноклассники -
Сайт Ваши соседи - vashisosedi.r
Майл -
подробнее...
как найти родственников если потеряна связь с ними
Сайт - Жди меня - ,
Сайт Одноклассники -
Сайт Ваши соседи - vashisosedi.r
Майл
подробнее...
почему закрыли Деньги Майл. ру?
Регистрация новых кошельков Деньги Mail.Ru и выпуск карты Деньги
закрыт в связи с переходом
подробнее...
Как и где находится интернет? Ведь он на чем-то держиться? ! Где все храниться? Как это все работает вместе?
Не задумываемся - мы енто дело и делаем отчасти ;-)) Вопрос слишком емкий, эдак на пару толстых
подробнее...
Как взломать мыло?
KAKOE MYLO, BLIN?
KTO NIBUD MNE OBYASNIT CHTO ETO???
YA SOVSEM OT GIZNY OTSTALA V DEREVNE
подробнее...
Как найти человека в Красногорске (моск. область) по фамилиии и имени
Сайт - Жди меня - [ссылка появится после проверки модератором],
Сайт Одноклассники -
подробнее...
хочу найти человека .как написать письмо на сайт жди меня
Согласно информации, опубликованной на официальном сайте проекта «Жди меня», тот кто разыскивает
подробнее...
как узнать адрес человека, если имеются только его ф. и. о. и дата рождения, и что бы бесплатно ?
Сайт - Жди меня - ,
Сайт Одноклассники -
Сайт Ваши соседи - vashisosedi.r
Майл
подробнее...
Как быстро и бесплатно найти человека по имени и фамилии?
Сайт Телефонный справочник -,
Сайт Одноклассники - Сайт по телефону, номеру и фамилии –
подробнее...