как удалить все с телефона

Ответ от Крошечка Хаврошечка[гуру]
Чтобы полностью удалить все с телефона, нужно выполнить сброс до заводских настроек. Если смартфон включается, зайдите в настройки и выберите программный сброс, отметив удаление данных с внутренней и карты памяти. Если устройство не загружается, сделайте аппаратный сброс. Для этого зажмите одновременно кнопку включения и увеличения громкости на десять-пятнадцать секунд до появления специального меню, где нужно выбрать полную очистку. Помните, что информация на сим-карте может не стереться автоматически, её нужно удалять отдельно. Перед процедурой обязательно сохраните важные файлы, так как восстановление невозможно.