Можно ли вернуть просроченный товар без чека
Автор Einezwei@mail.ru задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Могу ли я вернуть просроченный продукт в магазин, если чек не сохранился? и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Лавров[гуру]
ЛЕГКО !
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Источник: таков закон и с возвратом нет никаких проблем
Ответ от Михаил Созонов[активный]
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Когда у потребителя нет чековой квитанции или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (пункт 5).
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Когда у потребителя нет чековой квитанции или другого документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, это не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (пункт 5).
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Ответ от Валерий зинченко[новичек]
Если я приобрёл в магазине печень свиную. Дома приготовил и при употребление в пищу нашёл там крупного глиста. Тобишь печень поражена паразитами. Куда обращаться и что делать. Дайте совет. Я честно говоря в шоке. И чек не сохранён. Единственно упаковка со штрих кодом и адресом производителя.
Если я приобрёл в магазине печень свиную. Дома приготовил и при употребление в пищу нашёл там крупного глиста. Тобишь печень поражена паразитами. Куда обращаться и что делать. Дайте совет. Я честно говоря в шоке. И чек не сохранён. Единственно упаковка со штрих кодом и адресом производителя.
Ответ от Ёветлана Музыченко[гуру]
А чем Вы можете доказать, что товар куплен именно в этом магазине? Может на пакете остался штрих-код магазина, тогда можно попытаться. А если магазин попроще и на упаковке нет никаких наклеенных ценников, в которых указано, что товар из этого магазина, то деньги могут не вернуть.
А чем Вы можете доказать, что товар куплен именно в этом магазине? Может на пакете остался штрих-код магазина, тогда можно попытаться. А если магазин попроще и на упаковке нет никаких наклеенных ценников, в которых указано, что товар из этого магазина, то деньги могут не вернуть.
Ответ от Александр смолин[гуру]
по нашим гуманным законам нет
по нашим гуманным законам нет
Ответ от Мандаринка[гуру]
не обязательно вам его возвращать. вам же главное наказать? придите сначала, предъявите товар, скажите брал у вас. мол просроченный. они начнут отпираться, тогда вы в письменной форме пишите претензию и просите письменно отказать. если и тут отказываются присылаете письмо с уведомлением и описью и когда придет вам уведомление о том что письмо получено, ждете некоторое время, мож вам все-таки придет ответ, что вряд ли и идете в роспотребнадзор, жалуетесь на этот магазин. а также можно пойти в санэпидстанцию. я думаю если они устроят проверку то найдут большое поле деятельности для работы. мож ни к чему их и не привлекут, но геморра вы им доставите
не обязательно вам его возвращать. вам же главное наказать? придите сначала, предъявите товар, скажите брал у вас. мол просроченный. они начнут отпираться, тогда вы в письменной форме пишите претензию и просите письменно отказать. если и тут отказываются присылаете письмо с уведомлением и описью и когда придет вам уведомление о том что письмо получено, ждете некоторое время, мож вам все-таки придет ответ, что вряд ли и идете в роспотребнадзор, жалуетесь на этот магазин. а также можно пойти в санэпидстанцию. я думаю если они устроят проверку то найдут большое поле деятельности для работы. мож ни к чему их и не привлекут, но геморра вы им доставите
Ответ от Анастасия[гуру]
по закону можете)
на практике вряд ли, тем более, спустя такое время. в магазине вас могут уже и не помнить.
попробуйте вернуть. не согласятся - напишите в жалобную книгу. можно еще в роспотребнадзор звоночек сделать, чтобы проверили магазин.
по закону можете)
на практике вряд ли, тем более, спустя такое время. в магазине вас могут уже и не помнить.
попробуйте вернуть. не согласятся - напишите в жалобную книгу. можно еще в роспотребнадзор звоночек сделать, чтобы проверили магазин.
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: Могу ли я вернуть просроченный продукт в магазин, если чек не сохранился?