как вести себя с агрессивным человеком

Ответ от [гуру]
О том, как речь влияет на гнев и ярость, царь древнего Израиля Соломон сказал: «Кроткий ответ отвращает гнев, а оскорбительное слово возбуждает ярость» (Притчи 15:1). Словом «гнев» описывается чувство сильного негодования или возмущения. «Ярость» — это сильный гнев, который трудно сдерживать. Как эта притча помогает нам правильно вести себя, когда кто-то гневается, а также усмирять свой собственный гнев?
Резкие, оскорбительные слова могут только ухудшить ситуацию. Но кроткий ответ часто действует успокаивающе. Конечно, кротко отвечать разгневанному человеку не всегда легко. Однако делать это легче, если мы пытаемся понять, что именно его рассердило. «Благоразумие делает человека медленным на гнев, — говорится в Библии, — и слава для него — быть снисходительным к проступкам» (Притчи 19:11). Может быть, человек раздражен, потому что неуверен в себе или потому что ему недостает внимания? Возможно, истинная причина его гнева вовсе не связана с тем, что мы сказали или сделали. Если кто-то в гневе кричит на нас, когда мы проповедуем, часто причина заключается в том, что он имеет неправильные представления о наших верованиях или ослеплен предубеждениями. Надо ли принимать его слова на свой счет и отвечать грубостью? Даже когда причину чьего-либо гнева трудно понять, не следует отвечать оскорбительными словами. Резкий ответ будет показывать, что нам еще нужно работать над собой.
Совет отвечать с кротостью помогает сдерживать и свой собственный гнев. Нам нужно учиться выражать свои эмоции так, чтобы не обидеть собеседника. Разговаривая с членами семьи, надо стараться выражать свои чувства спокойно, избегая грубой и язвительной речи. Словесная агрессия обычно вызывает ответную реакцию. Если мы говорим человеку о том, что чувствуем, это звучит не так осуждающе и может побудить его исправиться и извиниться.