как вычислить тайного покупателя

Ответ от Надежда Игоревна[новичек]
Я ТайПо давно. И многие, многие продавцы и официанты, даже если имели косячки, но были профессионально подготовлены и позитивно настроены, получали от меня только похвалу и описание их положительных качеств!
Я лицо не заинтересованное, мне всё равно, как продавец или официант работает. Заплатят мне за визит в любом случае.
Но если это низкий уровень сервиса- я честно отражу этот факт. А если умничка -то и на промахи закрою глаза и тем самым помогу человеку. Всё зависит исключительно от персонала.
Улыбнись тому, кто сидит в реке и он улыбнётся тебе, крошка Енот))

Ответ от Дина[гуру]
Никак. Так как многие начальники хотят проверить просто ЗНАНИЯ сотрудника, грамотность речи, коммуникативную культуру. Особенно знания товара.
Редко кому нужно, чтобы продавца раскрутили до конфликта. Бывают и такие - проверка на стрессоустойчивость.
Моя приятельница ездила по оптикам - ее задача была записать на диктофон разговор с продавцом о знании товара.
Теперь надо быть всегда настороже.

Ответ от Aleksandr[гуру]
Как плеер от диктофона)) ) Оба могут выполнять функции друг друга)) )
Ну отличили и что дальше? В мозгах вдруг родятся знания об ассортименте товаров? Сомневаюсь. Как правило продавец с трудом способен сказать более того, что зашифровано на ценнике. Извините, но ценники считывать уже все научились.

Ответ от 3 ответа[гуру]