Автор ООО ПЦ Артемьев задал вопрос в разделе Профессиональный рост
Холодные звонки. Нужна информация и получил лучший ответ
Ответ от Любовь МаркОвна[гуру]
Холодные звонки — это обращение к клиентам, которые ранее не интересовались вашим продуктом. Цель — установить контакт, а не продать сразу. Начните с представления себя и компании. Затем обязательно уточните, с кем говорите, задав вежливый вопрос: как я могу к вам обращаться. Это настраивает на диалог. Далее спросите, удобно ли сейчас разговаривать. Если да, вовлеките собеседника, уточнив текущий опыт: какой фирмой он пользуется, устраивает ли качество и цена. Людям важно, чтобы их мнением интересовались. На основе ответов предложите ваше решение, приводя доводы, почему ваш вариант лучше. Избегайте прямых вопросов в лоб, лучше выслушать человека и предложить выгодную альтернативу.
еще бы кто нибудь объяснил что значит "холодные звонки"? и чем они отличаются от теплых и подогретых
А что в Нашем Государстве для юристов хорошей достойной работы нет?, лабудой какой то занимаешься. Практика то Ваша на чем основываться будет?
Нет не правильно вы ведете разговор.
Пример:
Менеджер: Добрый день! Меня зовут Елена, я представляю "Классное радио", с кем могу пообщаться по вопросу сотрудничества с нашей радиостанцией?
Клиент: Со мной!
Менеджер: Как я могу к вам обращаться?
Клиент: Иван Иванович
менеджер: Иван Иванович Вам удобно сейчас разговаривать?
Клиент: Да. Слушаю.
и т. д.
Почитайте на данном сайте
я шлю нафиг всех опросников-телефонистов, опросы предпочитаю в интернет.
плизз помогите!! как предложить сотрудничество магазину? ? 16 лет
мда парень ...каждый хочет вырвать из пирога свой кусок иди в акции памм счета облегации
подробнее...
как избавится девушке от усов навсегда желателльно в домашних условиях!!!
Если рост волос не вызван гормональными факторами, вы можете использовать любой метод их удаления.
подробнее...
А что вы в бутиках отвечаете на:-"здравствуйте,я могу вам чем-то помочь?"невнятно отнекиваетесь,или как?Или как обычно?
Реакция на стандартное приветствие консультанта зависит от вашей цели. Если вы хотите неспешно
подробнее...
как вызвать духа?
КАК ВЫЗВАТЬ ДУХА, ИСПОЛНЯЮЩЕГО ЖЕЛАНИЯ
Год за годом, каждый год на Рождество, в Святки,
подробнее...
Из коллекторского агентства звонят, прислали смс с реквизитами для оплаты. Официальных писем не было. Как поступить?
Технология борьбы с коллекторами
К вам пришел коллектор – что делать
Это даже вне
подробнее...
признаки отворота.как я могу понять самостоятельно что на муже реально отворот от меня?
Любовь-ненависть - один из признаков. Их много. Влечение, неважно, повышено (или понижено) , при
подробнее...
неуправляемые дети!!!!3-х 4-х лет что делать? огрызается, прерикается.замахивается,истерит,..итд какую схему поведения
Вы уж извините, но в 3 года дети деляют только то, что им ПОЗВОЛЯЮТ делать!!!И что вы уже
подробнее...
Могу ли я получить полис ОМС не по месту регистрация?
Да, по месту фактического проживания .Только обращаться надо не в страховую компанию, а
подробнее...
У меня около года назад умер папа. Я очень по нему скучаю, постоянно думаю о нем, часто плачу. Как пережить горе, посоветуйт
думайте о том, что он очень бы расстроился если бы узнал, что вы так по нему
подробнее...