книга о старбакс

Ответ от [Funny Face][гуру]
яяяя))) )там офигенно, правда я не в москве была, а в париже)

Ответ от Tavira[гуру]
что это?

Ответ от Адм Лх[гуру]
Говард Шульц. Дори Джойс ЙенгОдна из самых заметных тенденций сегодня в маркетинге, а точнее даже в бизнесе в целом – ориентация на эмоции потребителя. Эксперты отчетливо уяснили, что именно за впечатления люди готовы переплачивать и быть постоянными клиентами.В мире множество производителей компьютеров, но ни про одного из них не пишут и не говорят сегодня так часто как про Apple, тоже самое и с кофейнями – их тысячи, если не сотни тысяч, а преданные поклонники есть у единиц. Самая известная, конечно же, Starbucks. Самое интересное в этой компании – она обладает преданными клиентами даже в тех странах, где нет ни одной их точки, эти люди просто как-то проездом попробовали их кофе.Вкусный ли он? Да. Самое вкусный ли он? Конечно же нет. В чем же тогда секрет? Как раз и изучением этих секретов сегодня заняты многие люди по всему миру.Говард Шульц – автор самой известной книги о Starbucks и человек, сделавший эту компанию всемирно известной, не был ее создателем, в один из дней он просто пришел в маленькую фирму с тремя кофейнями наемным сотрудником, а потом взял и перевернул вверх-дном мнение американцев о кофе и кофейнях, изменил этот рынок до неузнаваемости, а потом расширил влияние и на остальной мир.Книга «Влейте в нее свое сердце» не рассказывает о каждом из этапов в развитии компании, но передает мысли и переживания автора в самых интересных и переломных моментах. Это даже скорее не биография компании, а биография человека, для которого вся его жизнь – Starbucks. Единственное, что лично мне не хватило в этой книге – рассказа о начале работы с франшизами и о выходе на зарубежные рынки. В остальном – отличнейшая книга, крайне советую ее как просто любителям хорошей повествующей литературы, так и поклонникам бизнес-книг. Тут действительно есть чему поучиться.Ссылки на интернет-магазины не ставлю, все равно никто не покупает: ) А кто таки решиться - найдет в Google и без меня.Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS. - “Официальная” страница книги на сайте издателей ее русской версии.P.S. Буквально на днях получил очередную посылку из Москвы с ранее заказанными интересными книгами. Если говорить точнее, то теперь прочтения у меня ожидают (в дополнение к уже имеющимся) :■Секреты величия. Fortune MagazineВ книгу вошли лучшие материалы, опубликованные в журнале и вызвавшие огромный интерес и живой отклик со стороны читателей. В статьях и интервью, вошедших в этот сборник, самые знаменитые и могущественные лидеры мира раскрывают подробности своего успеха и своей жизни. Билл Гейтс рассказывает, как он планирует свой рабочий день. Джим Коллинз делится тем, как он принимает сложные решения. Уоррен Баффет признается, чей совет оказался самым главным в его жизни. Энди Гроув вспоминает, как его собственная беспечность чуть не разорила компанию Intel…■Корпоративные блогиКнига о том, как правильно организовать процесс ведения корпоративного блога, как избежать «подводных камней» при его ведении, и в конечном ито- ге — как добиться при помощи корпоративного блога желаемого результата. Для руководителей и сотрудников маркетинговых, рекламных, PR- и бренд- подразделений.■Почему люди должны следовать за вами?Книга является результатом 10-летней работы авторов о природе лидерства. Самый здоровый взгляд на лидерство на сегодняшний день. Основой книги является статья в Harvard Business Review «Почему люди должны идти за вами?» , удостоенная ежегодной премии McKinsey за лучшую публикацию.■Команда победителейКнига о том, как Свен-Йоран Эрикссон прератил английскую сборную по футболу из вечной неудачницы с нулевым тактическим чутьем в одну из самых сильных команд в мире, и о том, в чем секрет построения команды.

Ответ от 3 ответа[гуру]