колонки в м видео

Ответ от Ёергей Кривцов[гуру]
Возможность возврата портативной колонки, купленной в М. Видео неделю назад, зависит от её состояния. Если колонка надлежащего качества и просто не понравилась цветом, звуком или габаритами, вернуть или обменять её не получится. Портативные колонки относятся к радиоэлектронной аппаратуре, которая по закону включена в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату при отсутствии брака. Если же в устройстве обнаружен недостаток, например не работает флешка, вы имеете полное право потребовать возврата денег, обмена или бесплатного ремонта. Для этого необходимо написать письменную претензию продавцу. Магазин вправе провести проверку качества, чтобы подтвердить, что дефект является производственным и не возник по вашей вине. При подтверждении брака ваши законные требования будут удовлетворены.