контролеры в электричке

Ответ от Ёергей Александрович Абрамов[гуру]
Нужно позвонить по телефону горячей линии. 8 (800) 200-67-67 (звонок бесплатный из всех регионов РФ ). Перед звонком в расписании посмотреть номер электрички и время ее следования. Во время звонка спокойно, но порядку изложить суть проблемы и поинтересоваться каким образом подать письменную жалобу. Жалоба подается в двух экземплярах. На втором ставится входящий штамп и оставляется себе. В электричках как правило контролеров не бывает. Бывают ревизоры (с металлическим нагрудным знаком) и кассиры (выписывают билеты в ручную или пробивают в портативной кассе, имеют на груди бейдж с ФИО и названием организации). Проверять билеты и выписывать штрафы имеют право только ревизоры. Кассиры такого права не имеют, они должны только ходить и предлагать купить билет. Все, что они вытворяют в электричках является превышением служебных полномочий. Сотрудники милиции это прекрасно понимают и по этому совместные рейды прекратились. Можете смело жаловаться, можно так же подать заявление в суд на возмещение материального ущерба и морального вреда. Но это дело тонкое, нужны свидетели и помощь специалистов.