Автор Їудь задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Напали контролеры в электричке и получил лучший ответ
Ответ от Ёергей Александрович Абрамов[гуру]
Нужно позвонить по телефону горячей линии. 8 (800) 200-67-67 (звонок бесплатный из всех регионов РФ ). Перед звонком в расписании посмотреть номер электрички и время ее следования. Во время звонка спокойно, но порядку изложить суть проблемы и поинтересоваться каким образом подать письменную жалобу. Жалоба подается в двух экземплярах. На втором ставится входящий штамп и оставляется себе. В электричках как правило контролеров не бывает. Бывают ревизоры (с металлическим нагрудным знаком) и кассиры (выписывают билеты в ручную или пробивают в портативной кассе, имеют на груди бейдж с ФИО и названием организации). Проверять билеты и выписывать штрафы имеют право только ревизоры. Кассиры такого права не имеют, они должны только ходить и предлагать купить билет. Все, что они вытворяют в электричках является превышением служебных полномочий. Сотрудники милиции это прекрасно понимают и по этому совместные рейды прекратились. Можете смело жаловаться, можно так же подать заявление в суд на возмещение материального ущерба и морального вреда. Но это дело тонкое, нужны свидетели и помощь специалистов.
в суд, но сначало заяву в милицию и билетик найдите, и еще вам свидетель нужен
к мировым судьям
Если есть имя и фамилия обидчицы, эффективнее всего будет написать жалобу ее начальству, а копию -- в контролирующие органы. Только не знаю кто их контролирует -- роспотребнадзор или транспортная инспекция.
Только судя по вашему рассказу вы сами не совсем правы: вы не смогли предъявить билет. Но вы в любом случае можете подать в суд и отсудить стоимость свитера и моральный ущерб (как правило не более 1000р) . Но эффективнее и быстрее будет как я уже сказал накатать жалобу.
В дирекцию той дороги, услугами которой вы воспользовались. На МЖД все контролеры относятся к самостоятельной структуре "Центральная пригородная пассажирская компания". Вам надо было еще и запомнить внешность и ФИО этой контролерши, а также запастись свидетелями инцидента.
А вообще все бесполезно... У нас пассажиры бесправные...
Ну когда они просили билет, нужно было показать, а на счёт того что она ругалась матом ещё и при несовершеннолетним ребёнке и порвала Вам свитер, тогда обращаться нужно в суд. Ну на Вашем месте я бы сначала позвонил бы юристу и посоветовался как лучше быть в этой ситуации.
надо было отстреливаться!!
а на что вы хотите жаловаться? -вы же первая применили силу к контроллёрше, так что с её стороны это была самозащита... .
а билет вы обязавны предьявлять по первому требованию уполномоченных лиц, поэтому не надо его прятать на дно сумки с вещами, это не кошелёк...
Сами виноваты...
в ментовку о привлечении к администрат ответственности за нецензурную брань в обществ месте. а фамилии не знаете?