Номер 05335
Автор Ёвета задал вопрос в разделе Мобильные устройства
Не кому не звонил такой номер - 05335? Не знаете кто это? и получил лучший ответ
Ответ от Cерж[активный]
Хотим обратить Ваше внимание на то, что № 05335 является сервисным номером Компании МТС и используется для опросов клиентов МТС по удовлетворенности качеством обслуживания в компании.
Суть опроса заключается в следующем:
В период с 10:30 утра до 19:00 вечера (по местному времени) с номера 05335 клиенту поступает звонок с предложением ответить на несколько вопросов. Если клиент не ответил на звонок, то система будет повторять попытки дозвониться в течении 3-х дней (по одному звонку в день) , т. е. совершается всего 3 попытки.
По каждому вопросу Клиент может выбрать оценки от 1 до 5. Где 5 – максимальный балл и 1 – минимальный балл. Варианты ответов соответствуют цифрам на клавиатуре мобильного телефона Клиента. Все ответы автоматически фиксируются. Опрос длится не более минуты и является для Клиентов бесплатным в «домашнем» регионе («домашний» регион - регион в котором заключен договор) .
Данные, полученные в ходе проведения подобных опросов, позволят обеспечить наших клиентов качественными услугами и высоким уровнем обслуживания, что является приоритетным направлением в деятельности компании МТС.