Возврат велосипеда в течении 14 дней
Автор Ерлан Оспанов задал вопрос в разделе Административное право
купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать? и получил лучший ответ
Ответ от Александр Пищальников[гуру]
Статья 25. закона ОЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Если вы хоть раз скажете, что вы на нем катались, то вам сложно будет вернуть. Разве что под дулом пистолета. 🙂
Срочно в комитет по защите прав потребителя.
В Роспотребнадзор с жалобой. Деньги вернуть обязаны
Хитрый ты парень, похвастался где надо и обратно отнес в магазин.. сейчас многие так делают, покупают шикарный вечерний наряд, сходят в ресторан, банкет и утром обратно приносят.. Российской закон оставляют лазейку.. а ваш закон нет, не разрешает.. так что пользуйся на здоровья! ! Согласно по вашему закону вы сможете только обменять на другой.
товар бывший в употреблении возврату или обмену не подлежит! Согласно абз. 4 п. 1 ст. 25 Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Так, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеру, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Среди данного перечня есть пункт 10 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. То есть, при розничной торговле действительно велосипеды не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, если они не подошли по размеру, расцветке.
Катайся на здоровье!)