магазин оно

Ответ от Constantino[гуру]
Вполне реально - Ваше законное право.
- товарный вид изделия не должен быть нарушен (включая упаковку) , комплектация сохранена, а также не имеется следов эксплуатации, в противном случае вам могут отказать (если конечно вы отказываетесь от товара по своей инициативе) .
- должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, хотя отсутствие данных документов не является основанием для отказа, но, согласно ЗЗПП, бремя доказательства факта покупке лежит на покупателе, что может усложнить процедуру и увеличить срок обмена (возврата) .
- при себе необходимо иметь паспорт (загранпаспорт, для военнослужащих военный билет) , его требуют при обмене/возврате в большинстве магазинов. Другие документы, такие как: водительские права, студенческий билет, служебное удостоверение и т. п. – могут не принять.