манго возврат товара в магазин

Ответ от ---- †Байкер из склепа † ----[гуру]
манго -сеть магазинов, отзывы:
Россия, одним словом!
Опубликовано 26 Сентябрь, 2013 - 00:14
отзыв от madamNN
2
Достоинства: большие скидки, вещи соответствуют модным тенденциям, вещи хорошо сидят на фигуре, модная одежда, можно заказать в интернете
Недостатки: встречается некачественный товар, плохое обслуживание
Часто заказываю вещи из США и Европы, проблем никогда не было, разве что с почтой нашей, но это другая история.
Узнала, что появился у нас интернет-магазин Манго, марку эту люблю.
Решила заказать тебе курточку кожанную, благо скидки на сайте. Заказала, жду. Пришла быстро, тем более, если заказываешь свыше 1500 рублей, то доставка курьером бесплатно. Куртка была цвета пудры - бежево- розовая. Примерила я ее и влюбилась! Села идеально, кожа натуральная, мягкая. Стала любоваться на себя и обнаружила у кармана дефект краски! Стала всю осматривать куртку, нашла дырочку и точки серые на рукавах. Очень была разочарована. Стала писать в службу поддержки, там очень долго отвечал оператор Константин на каждый мой вопрос о возврате, минут по 15 приходилось ждать!
В итоге сама разобралась с инструкцией на сайте. Пришлось выслать куртку за свой счет по почте, отправлять им на электронную почту все документы об отправке, ждать примерно две недели, когда до них дойдет, еще неделю они забирали с почты посылку. Деньги вернули только за товар. Приглось снова писать им в поддержку, вернули через неделю за пересыл деньги. вот такой печальныц опыт покупки в русскои манго. Лучше пойду в обычный манго магазин все посмотрю и куплю, цены такие же!
Источник: http://irecommend.*ru/content/odezhda-mango (звезду убрать)