Автор Maksim Pokusaev задал вопрос в разделе Мобильные устройства
как обменять телефон с браком, купленным в metro cash and carry и получил лучший ответ
Ответ от Honestus[гуру]
Ждать.
Конкретный срок проведения экспертизы товара Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г. ''О защите прав потребителей'' (далее – Закон) не установлен.
В пункте 5 статьи 18 Закона содержится косвенное указание на срок проведения экспертизы товара, а именно: ''В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке''.
В соответствие со статьей 20 Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Источник: http://www.ozpp.ru/laws/zpp.php
Вопрос юристам.Связанный с магазином "Метро Кэш энд Керри"
Можете, но есть одно но. Если Вы не оформили гарантию тогда в течении 14 дней. Если же оформили,
подробнее...
Могу ли я стать клиентом Метро если я не предприниматель.
Не сможете, Светлана!! ! Даже знакомые предприниматели не помогут.. .
METRO не оформляет
подробнее...