Автор Ёолнышко задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы
Могу ли я вернуть туалетную воду в магазин? Что об этом говорится в законе "О защите прав потребителей"? и получил лучший ответ
Ответ от Анна[активный]
Во-первых, вернуть товар Вы имеете право в течении 2х недель, обязательно иметь чек.
Ну и не мешало бы почитать законе "О защите прав потребителей" в интернете можно найти
Ответ от Елена[гуру]
Связаться с хозяином могли и при вас. При наличии чека, любой товар обязаны обменять (в данном случае, если не нарушена упаковка) в течении 14 дней.
Связаться с хозяином могли и при вас. При наличии чека, любой товар обязаны обменять (в данном случае, если не нарушена упаковка) в течении 14 дней.
Ответ от Пользователь удален[гуру]
В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В той же статье указано, что некоторые товары не подлежат возврату или обмену на основании Перечня, утверждаемого Правительством Российской Федерации.
В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня) .
ВЫВОД:
Отказав тебе в обмене туалетной воды, сотрудники магазина поступили правомерно.
В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В той же статье указано, что некоторые товары не подлежат возврату или обмену на основании Перечня, утверждаемого Правительством Российской Федерации.
В соответствии с Переченем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат (п. 3 Перечня) .
ВЫВОД:
Отказав тебе в обмене туалетной воды, сотрудники магазина поступили правомерно.
Ответ от М.Ю.С.[гуру]
Низя, к данной группе товаров, не подлежащих обмену, относиться и парфюм.
Низя, к данной группе товаров, не подлежащих обмену, относиться и парфюм.
Ответ от Александр[гуру]
Нет, не можете. Это возможно только при наличии доброй воли продавца.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ ТОВАРЫ
Нет, не можете. Это возможно только при наличии доброй воли продавца.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ ТОВАРЫ
Ответ от 3 ответа[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Могу ли я вернуть туалетную воду в магазин? Что об этом говорится в законе "О защите прав потребителей"?
Можно ли вернуть парфюм в магазин, если он не подошел?
Практически ничего. Единственное можете настаивать на некачественности товара ( начала кружиться
подробнее...
Можно ли вернуть парфюм в "Иль дэ Ботэ"?
Думою лучше пойти и спросить тестер, если он пахнет не так- как духи, тогда дайте понюхать флакон с
подробнее...