Можно ли сдать очки обратно в оптику
Автор Ольга Загарина задал вопрос в разделе Прочие промтовары
Можно ли вернуть очки обратно? вопрос внутри и получил лучший ответ
Ответ от Honestus[гуру]
Из перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату-обмену:
"1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты. "
Таким образом, линзы не подлежат возврату, в отличие от оправ.
Далее, ст. 25 ЗоЗПП, Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
"Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. "
Таким образом, если полностью сохранен товарный вид оправы - шанс на ее обменвозврат, в течение 14-ти дней с момента покупки, по прежнему есть.
Хотя, в той же оптике дужку подогнут так аккуратно, что носить оправу станет более, чем приятно. ))
Нет. Вы же покупали не готовые очки, а оправу. А стекла вставляли в УЖЕ купленную вами оправу. Претензий к стеклам, как я понимаю, у Вас нет. Т. е. оправа потеряла товарный вид. Поздравляю, Вы стали обладательницей абсолютно не нужных Вам очков))
нет купили мы очки и нам всем сказали что они работают с фирмой очки не с китая линзы стекло но увы не стекло а пластик за которые мы за одни очки уплатили 1500 как вернуть деньги хотя прошло 7 дней
Можно ли вернуть в магазин очки?
Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменяны) если они действительно плохого качества.
подробнее...